IT support engineer - senior (JPO29205)

Job offer

Staň se součástí týmu, který zajišťuje bezchybný chod špičkově automatizovaných logistických center!
Hledáme šikovného kolegu nebo kolegyni na pozici IT podpory provozu, který/á se nezalekne technických výzev, dokáže analyzovat složité incidenty napříč systémy a přispěje ke zlepšování spolehlivosti naší infrastruktury. Pokud tě baví technologie, troubleshooting a máš chuť být klíčovým článkem mezi vývojem, infrastrukturou a každodenním provozem – čti dál!

Jaká bude Tvá role?

• Budeš zajišťovat provozní podporu IT systémů ve vysoce automatizovaných logistických centrech. Tvou hlavní náplní bude:
• Operativní a technická podpora běžící infrastruktury a aplikačních systémů
• Analýza incidentů a identifikace příčin problémů napříč různými systémy
• Spolupráce s týmy vývoje, infrastruktury, provozu a technologií (softwarových i hardwarových)
• Návrhy na zlepšení provozní spolehlivosti a efektivity systémů
• Příkladem Tvého budoucího úkolu může být analýza incidentu, kdy dojde k nesprávnému směrování zásilek kvůli výpadku v komunikaci mezi ERP, řídicím systémem a dopravníky. Tvým úkolem bude zjistit, kde vznikla chyba, proč a jak ji co nejrychleji vyřešit nebo dočasně obejít.

Jaké zkušenosti bys měl/a mít?

• Základní znalost aplikačních rozhraní a jejich volání (např. REST API, Postman, curl).
• Orientace v aplikačních a systémových lozích.
• Základy skriptování (např. PowerShell, Bash) – výhodou.
• Porozumění síťovým principům (TCP/IP, DNS, směrování).
• Základní zkušenost s databázemi (relační – SQL, dokumentové – Elastic Search).
• Zkušenosti s monitorovacími nástroji (např. Zabbix, Prometheus, Kibana).

Plusy navíc jsou znalosti:

• Komunikační protokoly jako MQTT, Kafka, případně proprietární rozhraní výrobců technologií.
• Znalost systémů v oblasti logistiky nebo průmyslové automatizace.
• Zkušenost s řešením incidentů ve vysoce integračně propojeném prostředí.

Co na oplátku slibujeme my?

• Možnost se přímo podílet na rozvoji největšího e-shopu v ČR. 🔥
• Skvělý buddy systém – zkušenější kolega ti bude k ruce a pomůže ti projít celou adaptací.
• Máme neformální kulturu.
• Výhodné nákupy na Alza.cz 🍀 Zaměstnanecké slevy získáte na celý sortiment Alzy. Takže od elektroniky, přes sekačky až po sprchový gel.
• Poznáš tu spoustu inspirativních a nadšených lidí, se kterými se rád/a potkáš i po práci.
• Volnost v projektech a samostatném fungování, maximální důvěra v celý tým.
• Multisport kartu 🤸🏻♂️
• Nové kancelářské prostory, kde mimo očekávání najdete také kavárnu a novou posilovnu 💪
• Samozřejmostí jsou i další benefity benefit plus, stravenky, 5 Whatever days, finanční odměny k pracovním výročím.