Vedoucí odborných služeb Linky bezpečí

Job offer

Pro našeho klienta, neziskovou organizaci Linka bezpečí, hledáme kandidáta/kandidátku na seniorní pozici Vedoucího odborných služeb, který/á bude stát u vzniku nové pobočky v Olomouci (plánované spuštění od 1. 9.)

Rádi bychom zdůraznili, že se nejedná o běžnou provozní roli. Pozice má strategický i odborný přesah a zásadní vliv na nastavení, kvalitu a fungování celé služby v regionu.

Náplň práce:

• Zajištění chodu a nastavení odborných služeb (chat, telefon, e-mail) v souladu s legislativou a standardy kvality.
• Spolupráce s vedením organizace na strategickém rozvoji nové pobočky.
• Vedení, nábor a rozvoj týmu konzultantů.
• Organizace směn, supervizí a odborného vzdělávání.
• Dohled nad kvalitou poskytovaných služeb a aktualizací metodik.
• Spolupráce s externími partnery (státní správa, neziskový sektor apod.).
• Reporting vedení organizace a práce s rozpočtem.
• V případě potřeby zapojení do krizové intervence (např. při zaškolování či mimořádných situacích).

Požadavky:

• Zkušenost s vedením týmu, ideálně v oblasti sociálních služeb.
• Praxe v oblasti krizové intervence nebo práce s klienty v náročných situacích.
• Orientace v legislativě (zejména zákon o sociálních službách).
• Znalost standardů kvality sociálních služeb.
• Schopnost samostatně řídit provoz a nést odpovědnost.
• Výborné organizační a komunikační dovednosti.
• Schopnost pracovat s důvěrnými informacemi.
• Přirozená autorita, empatie a odolnost vůči stresu.

Nabízíme:

• Klíčovou roli při vzniku nové pobočky v Olomouci (plánované spuštění od 1. 9.).
• Možnost podílet se na nastavení fungování služby od začátku.
• Smysluplnou práci s reálným dopadem.
• Stabilní zázemí zavedené organizace.
• Atraktivní finanční ohodnocení a benefity.