Servisní technik – Garmin

Job offer

Hledáme technicky zdatného jednotlivce na pozici Servisního technika pro naši pobočku Garmin. Pokud máte vášeň pro technologie, vynikající technické dovednosti a schopnost poskytovat vysokou úroveň zákaznického servisu, může být tato pozice právě pro vás.

Náplň práce:

• Komunikace se zákazníky a dealery ohledně reklamací a servisů, a to jak osobně, tak i prostřednictvím e-mailu a telefonu
• Identifikace závad u produktů, analýza možných příčin vzniku
• Zajišťování balení a expedice reklamovaného zboží
• Aktualizace mapových podkladů a softwaru přístrojů
• Zadávaní reklamací do interních systémů
• Vytváření dobropisů na reklamované produkty

Požadavky:

• Středoškolské vzdělání s maturitou
• Velmi dobré komunikační schopnosti v češtině i angličtině (mluvenou i písemnou formou)
• Samostatnost, odpovědnost, vstřícné jednání se zákazníkem a profesionální vystupování
• Proaktivní přístup a ochota učit se novým věcem
• Uživatelská znalost práce s PC (Microsoft Windows, Office)
• Pokročilá znalost anglického jazyka (B2)
• Zkušenosti v sektoru zákaznického servisu jsou velkou výhodou
• Uživatelské zkušenosti s produkty Garmin jsou výhodou

Co vám můžeme nabídnout:

• stabilní zaměstnání v mezinárodní společnosti, která je lídrem v inovacích,
• přátelské a podporující pracovní prostředí,
• výborná dostupnost MHD - kanceláře se nacházejí v oblasti Praha 6, přímo u stanice metra Nádraží Veleslavín,
• konkurenční finanční ohodnocení, včetně 13. platu a dalších odměn,
• 25 dní dovolené a 3 dny zdravotního volna,
• široký balíček benefitů: stravenky, Multisport karta, Benefitní karta, zvýhodněné ceny na produkty Garmin, zvýhodněný telefonní tarif, příspěvek na penzijní spoření,
• možnost účastnit se kurzů angličtiny a dalších vzdělávacích aktivit pro váš profesní růst,
• nástup možný ihned.

Pokud máte zájem přispět svými znalostmi a zkušenostmi, zašlete nám prosím svůj životopis a motivační dopis.

Těšíme se na setkání s vámi a případnou spolupráci.