Relationship Specialista/ka pro Klub partnerů Direct Investments (VIP & HNW klientela)

Job offer

V Directu (Direct Investments) věříme, že vztah je víc než obchod. Proto budujeme Klub partnerů Direct – prostor pro naše nejvýznamnější klienty, kde je péče skutečným závazkem a standard služeb přesahuje očekávání.

Do tohoto klubu hledáme kolegu/kolegyni, která ví, že práce s významnou klientelou není o reakci, ale o předvídání. Člověka, který dokáže skloubit strategické přemýšlení s precizní operativou a který buduje dlouhodobé vztahy postavené na důvěře, diskrétnosti a špičkovém servisu.

Co tě u nás čeká?

• Exkluzivní péče o klíčové klienty Direct Investments – individuální servis, vysoký standard, maximální pozornost k detailu.
• Koordinace interních týmů a externích partnerů, aby vše probíhalo hladce a bez kompromisů v kvalitě.
• Předvídání potřeb klientů a přicházení s řešeními dřív, než jsou vyslovena.
• Budování dlouhodobých vztahů založených na důvěře, empatii a profesionální komunikaci.
• Řízení menších projektů a VIP eventů – od individuálních zážitků až po exkluzivní akce na míru.

Jak si tě představujeme?

• Máš zkušenost s péčí o významnou klientelu – např. z oblasti concierge, private banking, luxury services nebo obdobného prostředí.
• Umíš kombinovat strategické uvažování s precizní exekucí a smyslem pro detail.
• Myslíš proaktivně a bereš odpovědnost za výsledek.
• Jsi vysoce diskrétní, empatický/á a dokážeš se pohybovat s lehkostí v citlivém a náročném prostředí.
• Máš výborné komunikační a organizační schopnosti.
• Zvládáš koordinovat více interních i externích partnerů současně a udržet vysoký standard i pod časovým tlakem.
• Ovládáš angličtinu na komunikativní úrovni.

Na co se můžeš těšit?
V Directu věci děláme jinak. Dáváme lidem důvěru, prostor i odpovědnost. Nehledáme někoho, kdo jen „plní zadání“, ale partnera, který bude spoluvytvářet podobu Klubu partnerů Direct a nastavovat jeho standard do budoucna.

Pokud chceš pracovat s výjimečnou klientelou, mít pestrou a zajímavou práci a posouvat úroveň služeb na špičku trhu, ozvi se nám.

-------------

Pošli nám svůj životopis a pár vět o tom, proč se zrovna ty hodíš na tuto pozici.

Těšíme se, až tě poznáme.

Mrkni také na náš web chcidodirectu.cz a na další společnosti ve skupině Direct Group — Direct pojišťovna, Direct auto, Direct Fidoo, Direct Fondee, Direct Technologies a Direct Social Impact — všechny jsou to naše dospělé, sebevědomé, středoevropské firmy, které vystupují z řady a míří k dalšímu skoku.