Account Director/ka | WOO (Influencer Marketing Agentura) 🤝📊

Job offer

Hledáme Account Directora/ku, který/á bere klienty jako byznys, ne jako společenskou povinnost. Člověka, který řídí výkon, hlídá čísla, vede tým a neschovává problémy pod koberec.

Pokud máš za sebou reálné zkušenosti z agentury, víš, co znamená tlak na kvalitu, marži a zároveň spokojenost klienta, a chceš mít skutečný vliv na výsledky, čti dál.

Co budeš mít na starosti?

Klienti & vztahy

• dlouhodobou spokojenost a retenci klíčových klientů
• strategická, tendrová a eskalační jednání
• nastavování a hlídání realistických očekávání klientů
• včasné a systémové řešení problémů

Byznys & profit

• rozvoj stávajících klientů (upsell, rozšiřování spolupráce)
• odpovědnost za profitabilitu projektů a klientského portfolia
• schvalování rozpočtů zakázek
• spolupráci na naplnění ročního business plánu
• spolurozhodování o účasti ve výběrových řízeních

Kvalita & delivery

• garanci kvality výstupů, dodání v čase, rozsahu a rozpočtu
• dohled nad efektivitou zakázek (čas, náklady, výstupy)
• systematickou práci se zpětnou vazbou klientů
• přenos learnings do zlepšování procesů a výkonu

Data, procesy & nástroje

• správné používání nástrojů (Basecamp, Allfred)
• kvalitu dat v projektových a finančních systémech
• spolupráci s COO a CFO na optimalizaci workflow

Finance & výkon

• odpovědnost za finanční výsledek zakázek
• plnění metrik efektivity
• včasnou identifikaci rizik a návrh nápravných opatření

Vedení týmu

• přímé vedení 3 Account Managerů
• pravidelná 1:1, jasná očekávání, prioritizace
• hodnocení výkonu a rozvoj lidí

Jak poznáme, že se Ti daří?

• klienti zůstávají a spolupráce se rozvíjí
• projekty jsou profitabilní a řízené, ne „odžité“
• data sedí, čísla dávají smysl
• problémy se řeší včas, s návrhem řešení
• Account Manageři jsou samostatní, výkonní a vědí, co je jejich priorita

Co musíš nezbytně mít?

• prokazatelnou zkušenost z agenturního prostředí
• zkušenost s řízením klientů, projektů a ekonomiky zakázek
• zkušenost s vedením accountského týmu
• jistotu v jednání s C-level klienty
• silnou orientaci na výkon, výsledek a čísla
• schopnost rozhodovat se a nést odpovědnost
• leadership – umíš vést lidi, nejen kontrolovat úkoly
• komunikativní angličtinu

Co nabízíme?

• reálný vliv na byznys a směřování agentury
• skvělé klienty nejen z řad světových značek
• jasně definovanou roli, pravomoci a očekávání
• spolupráci s managementem na strategických tématech a možnost podílet se na rozvoji WOOčka
• prostor zlepšovat procesy
• prostředí, kde se výkon měří a oceňuje
• skvělý tým
• celodenní přísun kofeinu a vitamínů
• MultiSport kartu
• inspirativní pracovní prostředí na Praze 1
• firemní MacBook
• a samozřejmě férovou odměnu

Hledáme zkušeného člověka, který přemýšlí v číslech, rozumí byznysu a dokáže vést klienty k dlouhodobým výsledkům. Pokud se v tom poznáváš, pošli nám o sobě pár slov a CV / LinkedIn.

O firmě

WOO je influencer marketing agentura, která pomáhá značkám vytvářet obsah, kampaně a spolupráce, které mají reálný dopad. Funguje rychle, otevřeně a pragmaticky. Umí být kreativní, ale zároveň drží procesy a výsledky. Mají asi 20ti členný tým a spolupracují s desítkami tvůrců napříč platformami.

Věci zde nejsou nalajnované jako v korporátu — spíš rostou, ladí a hledají nejlepší cestu, jak práci dělat efektivně a zároveň lidsky. Zakládají si na přímosti, férovosti a komunikaci, která jde k věci. Nehrají si na dokonalou firemní kulturu, ale pracují na prostředí, ve kterém se lidem dobře funguje a které dává smysl.

Pokud máš rád/a agenturní tempo, otevřenou komunikaci a práci, která je vidět, WOO ti sedne.