CRM Campaing Specialist

Job offer

Jsme CS Apparel Group a.s. – skupina, která přináší módu milionům zákazníků napříč Evropou. Spravujeme e-shopy, retailovou síť i B2B obchod pro značky GAP, Under Armour, Geox, Celio, a součástí naší skupiny je také ZOOT.

Rosteme, rozšiřujeme CRM a lifecycle komunikaci napříč značkami i trhy a hledáme Campaign Specialistu, který bude klíčovou exekutivní posilou CRM týmu. Člověka, který dokáže převést strategii do funkčních kampaní a dotahovat věci do konce.

Náplň práce

• Realizace CRM kampaní – příprava, nastavování a spouštění e-mailových a push kampaní napříč značkami a trhy
• Práce s kampaněmi end-to-end – od briefu, přes segmentaci a obsah, až po odeslání a základní vyhodnocení
• Segmentace a cílení – práce s připravenými segmenty (RFM, lifecycle fáze, behaviorální data)
• Customer journey v praxi – zapojení do onboardingů, promo kampaní, retenčních a win-back scénářů
• Spolupráce s týmem – úzká spolupráce s Head of CRM, Campaign Strategist, copywritery a brand marketingem
• Testování – A/B testy předmětů, obsahu, časování; vyhodnocování základních metrik
• Práce s nástroji – každodenní práce v CRM platformách (Targito, OneSignal) a základní reporting

Koho hledáme

• Minimálně 6–12 měsíců praxe s e-mail marketingem nebo CRM (stáže a brigády se počítají)
• Praktickou zkušenost s e-mailingovým nástrojem (Mailchimp, Ecomail, Targito, Klaviyo, Bloomreach nebo podobný)
• Schopnost ukázat konkrétní kampaň nebo projekt, na kterém jste se podíleli
• Rozumíte metrikám jako open rate, CTR, konverze – a umíte je interpretovat
• Jste pečliví, dotahujete věci a hlídáte termíny
• Nebojíte se technických nástrojů a automatizací

Tato pozice není pro vás, pokud

• Hledáte primárně strategickou nebo manažerskou roli – tato pozice je zaměřená na každodenní exekuci kampaní
• Nemáte žádnou praktickou zkušenost s e-mailingem (ani formou stáže, vlastních projektů nebo samostatných kampaní)
• Práce s daty, metrikami a tabulkami vás nebaví
• Požadujete 100% home-office – kombinace kanceláře a home-office je pro tuto roli nutná

Jaký tým vás čeká

• CRM tým o cca 5 lidech zaměřený primárně na e-mailing a lifecycle komunikaci
• Jasná struktura rolí – strategii tvoří Head of CRM/Campaign Strategist, vy se soustředíte na realizaci
• Reportovat budete Head of CRM a úzce spolupracovat s Campaign Strategist

Co nabízíme

• Smysluplnou exekutivní roli – kampaně, které reálně vidí statisíce zákazníků
• Růstový potenciál – možnost posunu směrem ke strategii, automatizacím nebo specializaci
• Práci s více značkami – sport, fashion i lifestyle v jednom týmu
• Podporu vzdělávání – interní know-how, externí kurzy, postupný rozvoj
• Přístup k moderním nástrojům – CRM platformy, automatizace, AI nástroje
• Flexibilní prostředí – flexibilní pracovní doba, částečný home-office

Jak u nás vypadá práce

Nejsme korporát. Věci se u nás řeší rychle a prakticky. Když se něco naplánuje, jde se rovnou do realizace. Pokud vás baví vidět výsledek své práce v reálných kampaních a číslech, budete se u nás cítit dobře.

Jak se přihlásit

Pošlete nám životopis nebo odkaz na LinkedIn. Rádi se pobavíme o tom, co už umíte, kam se chcete posunout a jestli si sedneme lidsky i pracovně.