Pracovník zákaznické podpory Praha nebo Brno

Job offer

Společnost LeaderFin s.r.o. patří do skupiny Aventus Group, která je stabilní a rychle rozvijící se mezinárodní skupina společností. Hlavní činností je rozvoj fintech projektů v oblasti finančních služeb v rámci celého světa. Aktuálně působí skupina Aventus Group ve více než 15 zemích. Pokud se zajímáš o online projekty a chceš růst s námi, zveme tě do našeho týmu Praha a Brno.

NÁPLŇ PRÁCE:

- Poskytovat kvalitní zákaznický servis (nejedná se o aktivní prodej)

- Pomáhat klientům s dokončením jejich žádosti o půjčku

- Komunikovat s klientem emailem, telefonicky nebo přes chat

- Administrativa - evidování informací, které od klientů získáš

POŽADAVKY:

- Určitě budeme potřebovat středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

- Středně pokročilé znalosti Microsoft Office (Outlook, Excel, Word atd.), rádi Vás vše naučíme

- Výborná komunikace v češtině, slovem i písmem

- Spolehlivost, zodpovědnost a pečlivost

- Schopnost udržet pozitivní postoj

NABIZÍME:

- Smlouva na dobu neurčitou

- Transparentní bonusový systém

- 5 týdnů dovolené

- Možnost home office

- Stravenky formou příspěvku k výplatě ve výši až 2.300 Kč měsíčně

- MultiSport karta plně hrazená zaměstnavatelem

- Prémie za doporučení nového zaměstnance

- Káva, sladkosti a ovoce na pracovišti Pravidelné (dobrovolné) teambuildingy

- firemní večery, jízda na motokárách, laser game, rybaření, sportovní hry - tenis, badminton atd.

CO O NÁS ŘÍKAJÍ NAŠI ZAMĚSTNANCI:

(dle anonymního dotazníku ze 4.11.2024 - 9.11.2024)

Co byste chtěli zlepšit ve svém pracovním prostoru?

- Ve svém pracovním prostoru bych nic zásadního neměnil – jsem s ním celkem spokojený tak, jak je. Oceňuji, že můj manažer je vždy otevřený, naslouchá mým myšlenkám a zpětná vazba mi usnadňuje další rozvoj mé komunikace. Celkově se ve svém současném prostředí cítím pohodlně a mám oporu.

- Z naší strany jde všechno dobře.

- Posezení na terasu s pergolou/slunečníkem :)

Co lze podle vás udělat pro zlepšení atmosféry v týmu?

- Všichni jsme naprosto spokojeni; spokojený personál = spokojený manažer :)

- Je nám spolu skvěle. Minulý týden jsme měli večer s motokárami a následně posezení s občerstvením.

Co byste k výhodám rádi přidali?

- Ve firmě máme dostatečné množství benefitů

- Penzijní připojištění

- Nic mě nenapadá, máme vše od občerstvení po sportovní benefity

- Jen poděkování za možnost využívat benefity

- 13. plat :)

- Kurzy angličtiny

Co byste chtěl vzkázat generálnímu řediteli vaší společnosti?

- Pokračujte vpřed.

- Rád bych upřímně poděkoval našemu generálnímu řediteli za vedení a vizi, která žene naši společnost kupředu. Oceňuji snahu vytvořit pozitivní pracovní kulturu a příležitosti k růstu, díky kterým je práce zde obohacující.

- Vánoční večírek i v Brně :-D

- Děkuji, že jste mě přijali do práce :-)

- S vedením ve firmě jsem moc spokojená. Líbí se mi, že firma komunikuje se svými zaměstnanci ve firemním skypu, na firemních akcích nebo osobně v prostorách kanceláře. S vedením je přátelská atmosféra a oceňuji, že se nám snaží vytvářet příjemné prostředí.

- Já jsem šťastná, že mohu být součástí týmu a velmi vděčná za pozornost kolegů. Ráda chodím do práce s úsměvem. To je velká práce generálního ředitele - sebrat pod jednu střechou lidi, kteří jsou přátelé nejen v práci, ale i mimo ni a zároveň se dívají i jedním směrem. Speciální pochvala za motivaci zaměstnanců a prémie. V dnešní době je to velmi důležité, velkorysé a úctyhodné. Věřím, že pod Vašim vedením dosáhneme ještě větších úspěchů.

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup LeaderFin s.r.o. k uchazečům a uchazečkám o volné pracovní místo.