IT Support Specialist

Job offer

Do našeho IT Applications týmu hledáme kolegu, který si vezme na starost správu a podporu koncových zařízení, firemní infrastruktury a také některých aplikací. Pokud tě baví technologie, procesy a rád vidíš výsledky své práce v každodenním fungování celé firmy, čti dál.

Co bude tvojí náplní práce?

• Správa koncových zařízení – instalace a konfigurace notebooků, telefonů, monitorů atd.
• Správa životního cyklu zařízení – nákup, sledování majetku, opravy, výměny, likvidace.
• Správa firemní infrastruktury – Wi-Fi, audiovizuální technika, tiskárny. Instalace, konfigurace, zabezpečení a správa.
• Koordinace dodavatelů.
• Uživatelská podpora – zpracování žádostí ze Service portálu, podpora uživatelů první úrovně (běžné problémy se softwarem, wi-fi, tiskárnami, audiovizuální technikou).
• Školení nových zaměstnanců (onboarding), přístupové účty, nastavení vybavení.
• Správa přístupů do aplikací – správa přístupových práv, přidělování/odebírání účtů.
• Nastavování metodik a dokumentace (např. onboarding. offboarding procesy)
• Licence, nákup HW/SW – správa aplikací (Slack, MS365, Asana apod.), sledování licencí, komunikace s dodavateli, plánování rozpočtu.
• IT bezpečnost – nastavování pravidel pro hesla, MFA, řízení přístupu, reakce na incidenty ve spolupráci se Security týmem.
• Aktivní účast na projektech integrace systémů a automatizace procesů.
• Úzká spolupráce s týmy Workplace a Security.

Co od tebe očekáváme?

• Máš za sebou alespoň 2 roky zkušeností v obdobné IT roli (např. support, administrace nebo aplikační správa).
• Jsi proaktivní a chceš věci zlepšovat.
• Máš výborné komunikační schopnosti.
• Baví tě technologie a rád se v nich neustále zlepšuješ.
• Umíš pracovat samostatně, ale zároveň jsi týmový hráč.
• Rád pomáháš kolegům.
• Dokážeš reagovat na nové výzvy s klidem a rozvahou.
• Máš angličtinu na úrovni B2.
• Oceňujeme, pokud máš zkušenost s Microsoft 365 ekosystémem, správou koncových zařízení nebo integračními projekty.
• Bonus: orientace v Salesforce, zkušenost z technologické firmy podobného typu.

Co ti nabídneme?

• 5 týdnů dovolené, 4 extra volné dny na cokoli a dorovnání mzdy při nemocenské nebo péči o blízké do 100 %.
• Příspěvek na Multisportku, stravenkový paušál, odměna za doporučení nového kolegy.
• Zvýhodněný Shoptet tarif pro tvůj vlastní eshop.
• Budget na vlastní vzdělávání, kurzy angličtiny a interní systém vzdělávání “Produktová Akademie”.
• Počítač dle tvého výběru (Mac nebo Win) a výhodný mobilní tarif pro tebe a tvé blízké.
• Opravdu nám záleží na duševním zdraví zaměstnanců a nabízíme možnost využít 6 terapií za rok.
• Kanceláře v Holešovicích, bike-friendly zázemí, velká zásoba kávy od Nordbeans, ovoce, zelenina a další zdravé svačinky.
• Máme skvělé komunitní eventy - týmové večeře, narozeniny, firemní piva nebo teambuildingy.

Zaujala Tě pozice? Dej nám o sobě vědět!