Specialista IT podpory (Praha i Brno) | Direct Technologies

Job offer

Umíš zachovat klid, i když nejde tiskárna, Outlook se tváří mrtvě a kolega „už to restartoval“? 🤨

Pak tě rádi uvidíme v našem týmu IT podpory Direct Technologies, kde pomáháme jednotlivým firmám v rámci Direct Group. Hledáme někoho, kdo se nezalekne rozbitého monitoru ani zmateného uživatele – a ideálně se u toho ještě usmívá. Ať už máš pár let zkušeností, nebo teprve startuješ kariéru v IT, pokud máš chuť učit se a makat s námi na tom, aby všechno (a všichni) fungovali, čti dál.

Co tě u nás čeká?

• Budeš první záchranná linie pro naše kolegy – řešíš jejich IT požadavky a hledáš cesty, jak jim pomoct co nejrychleji a nejlíp.
• Odbavování tiketů i přímá komunikace s uživateli – někdy po telefonu, jindy osobně.
• Onboarding i offboarding – od účtů přes hardware až po úsměv na tváři.
• Příprava a správa pracovních stanic (Windows 11), evidence HW a SW v asset nástrojích.
• Základní správa účtů v Active Directory / Entra.
• Instalace tiskáren (ano, pořád ještě existují).

Jak si tě představujeme?

• Víš, že ne každý problém je drama – ale poznáš, kdy je potřeba jednat rychle.
• Máš základy IT, nebo tě to do toho světa silně táhne.
• Nezalekneš se nových věcí a máš chuť se učit i dokumentovat, co ses naučil/a.
• Umíš se vcítit do uživatele – pro tebe to není jen „počítač“, ale člověk na druhém konci.
• Jsi zodpovědný/á – když něco slíbíš, uděláš to.

Na co se můžeš těšit?

• Práce, která má smysl – tvoje pomoc bude vidět každý den.
• Fajn partu lidí, se kterými se dá řešit technika i kafe.
• Výzvy, které tě posunou dál – ať už technicky, nebo lidsky.
• Svobodu a důvěru – nikdo ti nebude stát za zády, ale když budeš potřebovat, tým tě podrží.

Zní to jako něco pro tebe? 🥳 Tak se ozvi a pojďme si popovídat. Těšíme se na parťáka, který nám pomůže dělat IT podporu tak, aby z ní měli radost i ti, co technice moc nerozumí.