Account/Project Manager pro zakázkový textil (tisk & výšivka)

Job offer

Všímáš si na každém rohu, online nebo v televizi merche, lokálních značek a stylového firemního oblečení? Tak my jsme ti, kdo to vyrábí. Hledáme tahouna/tahounku, co má cit pro estetiku + smysl pro technický detail + pečlivost pro čísla + strategickou empatii pro lidi. Žádné cold cally, ale vlastnictví portfolia a reálný vliv na byznys.

Co budeš VLASTNIT:

• své portfolio především anglicky komunikujících klientů, ale i českých (od lokálních značek, agentur, firem až po organizátory velkých akcí),
• marži a termíny zakázek (SLA),
• spokojenost klientů (NPS) a kvalitu výstupu pro výrobu,
• doporučení technologie (DTF/DTG/sublimace/sítotisk/výšivka atd.) pro efekt a kvalitu.

Tvoje práce v praxi:

• denní komunikace v angličtině i češtině se zákazníky a s výrobou,
• nabídky a kalkulace v Google Sheets šablonách,
• koordinace a plánování zakázky ve výrobě,
• fakturace, hlídání timeline,
• vylepšování procesů (nečekáš na pokyn, přicházíš proaktivně s řešeními, prostě se nebojíš bořit pořádky, abys vylepšoval věci kolem sebe).

Jak vypadá úspěch (OKR):

• po 30 dnech: umíš kalkulace, znáš technologie, zvládáš 80 % dotazů bez pomoci,
• po 90 dnech: samostatně vedeš portfolio, >85 % poptávek se realizuje, NPS 8+,
• po 6 měsících: zvyšuješ marži/zakázku, škáluješ best practices do týmu.

Hodíš se k nám, pokud:

• máš byznysový mozek (srovnání variant z pohledu kvality, rychlosti, času a ceny) a cit pro detail,
• dotahuješ věci, jsi rychlý/á, proaktivní, týmový hráč,
• Google Sheets: zvládneš vzorce typu SUMIF, jednoduché kontingenčky,
• angličtin min. B2 (mail/call plynule bez chyb). Praxe v polygrafii nebo zakázkové výrobě je plus, ne povinnost.

Co dostaneš:

• férovou fixní mzdu + variabilku navázanou na úspěšnost & NPS,
• respekt k životu i mimo práci (výsledky > sezení v kanclu), nebo když si potřebuješ něco zařídit, není problém odejít během dne a dopracovat si to později,
• prostředí bez zbytečné hierarchie, humor “povinný”,
• vzdělávání (technologie tisku, práce s barvou, Sheets), slevy na oblečení, týmové akce.
• Čtyři dohody nejsou plakát, ale mindset.