Specialista zákaznické péče pro prémiové klienty

Job offer

FIRE Finance je butiková poradenská firma, která pomáhá nadaným klientům mít své finance v pořádku a pod kontrolou.
Nesoustředíme se na prodej, ale strategii a kvalitu. Naším cílem je, aby se klienti cítili v klidu. S vědomím, že mají vedle sebe partnera, který zařídí i ty nejsložitější detaily.

Co vás čeká

• Budete klíčovým člověkem, který zajistí, že klienti při pořizování nemovitostí budou klidněji spát, protože vše proběhne hladce.
• Příprava a kompletace dokumentace k hypotečním úvěrům dle regulací ČNB.
• Zajištění čerpání úvěrů – hlídání termínů, kontrola podmínek, komunikace s bankami.

• Spolupráce s klienty – vysvětlování možností pojištění a doporučení optimální varianty.
• Postupné převzetí celé agendy neživotního pojištění (majetek, auta, odpovědnost).

• Podpora zakladatele a zkušených konzultantů – organizace úkolů, hlídání podpisů a odesílání dokumentů.

Práce v malém týmu, kde je důraz na pečlivost, kvalitu a férovou komunikaci.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Pečlivost, systematičnost a schopnost dotahovat úkoly.
• Výborné komunikační schopnosti (mluvené i písemné).
• Schopnost přemýšlet v souvislostech.
• Chuť učit se a převzít odpovědnost za vlastní agendu.
• Angličtina na úrovni, která umožní komunikaci s klienty i dokumenty.

Výhodou bude, pokud budete umět

• Zkušenost z financí (hypotéky, pojištění, bankovnictví).
• Administrativní praxi v regulovaném prostředí.
• Vysokoškolské vzdělání ekonomického směru.
• Znalost práce s moderními nástroji pro organizaci práce (to-do aplikace, CRM apod.).

Co vám můžeme nabídnout

• HPP, mzda 40–50 000 Kč dle zkušeností. Možnost spolupráce na IČO.
• Přímý mentoring a zaučení přímo od zakladatele a specialistky na neživotní pojištění.
• Možnost růstu – od podpory až po samostatného specialistu v oblasti neživotního pojištění a servisu hypotečních úvěrů.
• Prémiové prostředí: kanceláře v centru Prahy, otevřená a férová firemní kultura.
• Malý tým, kde má každý reálný vliv na to, jak se věci dělají.
• Smysluplnou práci – pomůžete klientům, kteří mají velké závazky, aby se cítili v klidu a měli své finance pod kontrolou.
• Osobností růst - Podpora v naší kanceláři budí k hledání a naplnění vlastního potenciálu.
• Práci, která má smysl – klientům přinášíme klid, čas a jistotu.

Hledáme člověka, který se nebojí zodpovědnosti, dokáže pracovat s detailem i pod tlakem a přitom komunikuje klidně a profesionálně.

Zjistěte o nás více na www.firefinance.cz