Technical Support

Job offer

Staňte se součástí inovativního týmu Cattron
Cattron je lídrem v oblasti špičkových dálkových ovládacích systémů pro průmyslová a železniční zařízení. Hledáme nadšeného technika, který bude hrát klíčovou roli v zajišťování bezproblémového provozu a spokojenosti našich klientů. Pokud máte silné technické znalosti, vynikající komunikační dovednosti a schopnost řešit složité problémy, hledáme právě vás!

Technical Support

Co budete dělat:

• Podpora zákazníků: Poskytování technické podpory prostřednictvím telefonu, e-mailu a dalších komunikačních kanálů.
• Řešení problémů: Diagnostika a řešení technických problémů spojených s dálkovými ovládacími systémy Cattron.
• Spolupráce: Úzká spolupráce se zákazníky a našimi týmy inženýrů na nalezení efektivních řešení.
• Školení: Provádění školení pro zákazníky a interní týmy, aby lépe porozuměli našim produktům.
• Zlepšování produktů: Shromažďování zpětných vazeb od zákazníků a přispívání k neustálému zlepšování našich produktů.

Co od vás očekáváme:

• Technická odbornost: Praxe v oblasti technické podpory, ideálně v oblasti dálkových ovládacích systémů nebo průmyslové automatizace výhodou. Schopnosti v oblasti analýzy a řešení technických problémů..
• Komunikace: Vynikající komunikační a mezilidské dovednosti, jak slovem, tak písmem.
• Jazyková vybvenost: Komunikační zanlost angličtiny nutností, němčina výhodou.
• Znalosti a schopnosti: Schopnost rychle se učit a absorbovat znalosti o produktech Cattron. Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
• Vzdělání: Bakalářský titul v oboru Elektrotechniky, Strojírenství nebo příbuzném oboru.
• Praxe: Zkušenosti ideálně s elektromechanickými komponenty výhodou.

Co nabízíme:

• Vyvážený soukromý a pracovní život - zkrácená pracovní doba na 37,5 h týdně.
• Motivační mzdové ohodnocení (měsíční mzda, roční bonus).
• Stravenkový paušál za každý odpracovaný den.
• 5 týdnů dovolené.
• Zaměstnanecký tarif Vodafone.
• Příspěvek na penzijní připojištění (po dovršení zkušební doby).
• Flexi Passy.
• Příspěvek za doporučení zaměstnance.
• Stabilní zaměstnání a jistotu v prosperující firmě.
• Po zaučení možnost občasného home officu.

Jako zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti, Cattron nediskriminuje při náboru ani v podmínkách zaměstnání na základě rasy, barvy pleti, náboženství, pohlaví, národnosti, věku, zdravotního postižení, sexuální orientace, rodinného stavu, statusu veterána, záznamu o zatčení, občanství nebo jiných kategorií chráněných zákony. EOE/M/F/Vet/Disability.

Pokud vás tato pozice zaujala, zašlete svůj životopis a motivační dopis na naši emailovou adresu.