TECHNICKÝ ŘEDITEL SERVISŮ BMW

Job offer

Staň se vrcholným lídrem servisů BMW invelt Praha a Plzeň technickým lídrem servisních operací BMW a podílej se na dalším rozvoji značky, která je synonymem pro kvalitu, preciznost a výkon.

Hledáme zkušenou osobnost, která převezme manažerské vedení servisů naší společnosti v Plzni a Praze.

Tvoje role bude mít zásadní dopad, zejména celkový rozvoj obou servisních poboček rozvoj obou poboček, kvalitu zákaznické zkušenosti, efektivitu servisních procesů a ekonomické výsledky celého oddělení aftersales.

Zaujalo Tě to? Co Tě u nás čeká:

• manažerské vedení servisu pražské pobočky a strategická koordinace servisních procesů na obou pobočkách
• odpovědnost za výkon a ekonomiku servisních oddělení
• spolutvorba afterslaes business plánu (svěřená střediska)
• řízení servisních oddělení na základě klíčových metrik a KPI
• sledování a rozvoj ukazatelů (produktivita dílny, workshop efficiency, využití kapacit servisu, výnosy servisu a marže, zákaznická spokojenost)
• pravidelná analýza výkonu obou poboček a nastavování opatření pro jejich další rozvoj
• rozvoj servisních procesů a zvyšování efektivity práce technických týmů
• vedení a rozvoj vedoucích pracovníků servisu, přijímacích techniků a technických specialistů
• plánování kapacit servisu a optimalizace využití technického i personálního zázemí
• dohled nad dodržováním servisních standardů BMW a technologických postupů
• řízení skladového hospodářství a optimalizace práce s náhradními díly
• úzká spolupráce s prodejním oddělením na rozvoji poprodejních služeb
• dohled nad kvalitou zákaznické zkušenosti a péče
• pravidelný reporting a prezentace výsledků jednateli společnosti
• podpora odborného růstu zaměstnanců a rozvoj technických kompetencí týmu
• odpovědnost za komunikaci se zastoupením značky a jejími odpovědnými zástupci v ČR

A jakou máme představu o Tobě:

• SŠ nebo VŠ vzdělání technického směru
• minimálně 5 let zkušeností na vedoucí pozici v oblasti větších a velkých servisních celků
• zkušenost s řízením většího počtu přímých podřízených servisního provozu
• schopnost řídit oddělení na základě dat, KPI a ekonomických výsledků
• orientace v dealerských procesech a servisních standardech výrobce
• zkušenost s optimalizací procesů, zvyšováním produktivity a efektivity servisů
• schopnost vést tým, motivovat ho a dlouhodobě rozvíjet jeho výkon
• strategické myšlení a schopnost hledat příležitosti pro další rozvoj servisního businessu
• schopnost čelit výzvám a novým trendům značky BMW
• a v neposlední řadě fokus na rozvoj své vlastní své profesní znalostí

A co Ti na oplátku nabízíme:

• být součásti stabilní a rodinné firmy s dlouholetou tradicí
• práci, co dává smysl s jasně nastavenými pravidly, kde platí, na čem se domluvíme
• atraktivní mzdu za dobře odvedenou práci, roční bonusy
• služební vůz i pro soukromé účely
• kolegiální podporu nejen při procesu onboardingu
• profesní růst a školení od výrobce BMW
• 5 týdnů volna na cokoliv, co Tě baví
• možnost stravování ve firemní jídelně
• příspěvek na Multisport kartu
• možnost zvýhodněných tarifů v rámci O2 Family
• příspěvek na penzijní/životní připojištění
• a v neposlední řadě, což je neméně důležité, zažít skvělý pocit, když se věci daří s vědomím, že INVELT je jistota i na Tvé cestě životem

Pokud hledáš roli, ve které můžeš vést silný servisní tým, řídit výkon dvou poboček a dlouhodobě rozvíjet technickou úroveň i ekonomiku servisních operací, budeme rádi, když se s Tebou potkáme.