Specialista/specialistka After Sales a e-shopu – podpora pro zákazníky letadel Bristell

Job offer

Baví tě letadla a domluvíš se bez problémů anglicky? Naše stroje z Kunovic létají ve více než 40 zemích světa a my do obchodního týmu hledáme člověka, který pilotům a mechanikům zajistí rychlou podporu.

Když někde v Americe potřebují rychle náhradní díl nebo si fanda přes e-shop objedná tričko, budeš pro ně hlavní spojkou ty. Nejsme korporát, hrajeme na rovinu a hledáme k sobě spolehlivého parťáka do týmu.

Co bude tvoje práce

• Logistika náhradních dílů: Od dohledání součástky v katalogu až po odeslání do druhého pracovního dne do světa.
• První kontakt pro svět: Komunikace v angličtině se zákazníky, dealery a mechaniky (vyřizování e-mailů, hovorů a práce v našem CRM systému).
• Správce/správkyně našeho e-shopu: Nahození nových součástek do letadel, fotek mikin, úprava cen a samostatné vyřizování objednávek.
• Dokumenty pro dopravce a celníky
• Denní spolupráce s výrobou

Co očekáváme

• Výbornou angličtinu: Bez ní se nedomluvíš, píšou a volají nám lidi z celého světa.
• Selský rozum a chladnou hlavu: Když letadlo stojí v hangáru a čeká na díl, zákazník spěchá a ty musíš umět rychle jednat.
• Pečlivost: V letectví má každá součástka svůj „rodný list“ a nesmíš splést ani ten nejmenší nýt.
• Technické myšlení: Nemusíš být konstruktér, ale musíš chtít pochopit, jak letadlo funguje a naučit se hledat v technických katalozích.
• Výhodou: Zkušenost se správou e-shopu, prací na zákaznické podpoře, nebo praxe v logistice/exportu.

Co nabízíme

• Zázemí stabilní rodinné firmy, která byla oceněna titulem Inovační firma Zlínského kraje 2025.
• Pevný režim a klid: Jednosměnný provoz od pondělí do pátku bez nucených víkendů, 5 týdnů dovolené a příspěvek na stravování.
• Krásné prostředí: Moderní prostory přímo na kraji letiště v Kunovicích, kde uvidíš startovat letadla, na kterých děláš.
• Zaškolení: Nehodíme tě do vody, naši zkušení kolegové tě všechno kolem leteckých dílů i e-shopu postupně naučí.

Proč to může být práce přesně pro tebe

Nejsi robot na telefonu v call centru s nalajnovaným scénářem. Řešíš reálné situace reálných lidí z letectví a vidíš hmatatelný výsledek své práce. Když zjistíš, že se dá e-shop nebo posílání dílů dělat líp, prostě se domluvíme a rovnou to změníme – na byrokracii si tu nehrajeme.

Zní to jako tvá budoucí práce?

Pošli nám své CV přes tlačítko Odpovědět. Ozveme se ti velmi rychle s termínem krátkého telefonátu a domluvíme další postup.