Service Delivery Manager

Job offer

Máš zákaznicky orientovaný přístup, přirozené vůdčí schopnosti, profesionální vystupování a dokážeš dodržet dohodnutý časový harmonogram prací a finanční rozpočet projektu? Přidej se k našemu týmu zabývajícímu se supportem a drobným rozvojem rozsáhlých webových aplikací.

Co tě v této roli čeká?

• budeš odpovědnou osobou za úspěšné řízení a realizaci projektů
• řízení projektových procesů (management změn, rozpočtu, zdrojů, termínů, kvality, dosažení cílů projektu, spokojenost zákazníka) a metodiky analytických prací, včetně řízení dodávky a vývojových prací bude plně ve tvé dikci
• analýza a řízení možných rizik, reportování nesrovnalostí, návrhy nových řešení a standardů a dohled nad dodržováním SLA
• ve tvé kompetenci bude také kompletace, revize a prezentace projektových výstupů pro vedení společnosti, pro zákazníky a členy realizačního týmu
• za tebou půjde i motivace členů projektového týmu a jejich vedení
• určitě využiješ své předchozí zkušenosti při vyjednávání, udržování a rozvoji vztahů se zákazníky

Jaké znalosti a zkušenosti u nás zúročíš?

• máš za sebou alespoň 5 let prokazatelných zkušeností v roli projektového manažera/ky v zakázkovém vývoji SW
• orientuješ se v projektových metodikách, postupech a nástrojích – máš ideálně praktické zkušenosti s ITIL a Confluence
• stavíš na vztahu se zákazníkem a snaze pochopit jeho skutečné potřeby, vcítit se do jeho situace a na základě nich navrhovat přínosná řešení jeho potřeb
• zakládáš si na svém profesionálním vystupování a organizačních schopnostech s důrazem na zpracování velkého objemu informací a jejich prioritizaci
• jsi týmový hráč a dokážeš dotahovat věci do konce
• bez komunikace v ČJ/SJ a AJ na byznys úrovni se neobejdeš

Co ti nabízíme?

• příjemné pracovní prostředí a stabilní zázemí jedné z největších společností na vývoj softwaru v rámci Evropy
• prostor pro samostatnou a kreativní práci s možností realizace vlastních nápadů a příležitostmi se stále učit nové věci a přístupy
• u nás máš možnost ovlivňovat své směrování ve firmě
• kvalitní HW i SW vybavení, přístup k nejmodernějším technologiím a specifickým projektům
• možnosti zdokonalit se v jazykových dovednostech, jsme významným celosvětovým hráčem
• v Avenga získáš ve svém rozvoji kvalitní podporu i díky bohaté nabídce interních a externích školení, můžeš tak posouvat hranice svých kompetencí
• nabízíme ti benefity jako jsou příspěvek na životní a penzijní připojištění, výuku AJ/NJ/ES, MultiSport kartu, sick days, příspěvek na stravné, čeká tě tu spousta firemních akcí, zázemí kanceláří v Brně na Vlněně s kvalitním vybavením i pro sportovce a milovníky jídla a kávy, po vzájemné dohodě možnost částečného home office, a další