IT Support Specialist (L1, L2) junior

Job offer

Do našeho interního IT týmu hledáme novou posilu, která se ujme IT podpory na úrovni 1 a 2.
Pokud tě baví řešit různé uživatelské nebo systémové problémy, čti dál!

Čemu se budeš věnovat:
Budeš rozvíjet a udržovat v chodu IT prostředí Adastra Group. Hlavní náplní tvé práce bude podpora uživatelů přes helpdeskový systém, e-mail i telefon. Uživatelé jsou zároveň naši zaměstnanci, takže budeš mít možnost se potkávat s kolegy z oboru.

Konkrétně budeš:

• Pracovat s ticketovacím systémem a řešit uživatelské problémy našich zaměstnanců.
• Odpovídat za správu uživatelských účtů.
• Komunikovat s dodavateli HW/SW.
• Připravovat notebooky a zaškolovat nové kolegy.
• Udržovat aktuální IT dokumentaci.

Budeme si rozumět, pokud:

• si poradíš s notebooky, tiskárnami, kamerami…,
• zvládáš alespoň základy administrace klientských operačních systémů na platformě Microsoft,
• domluvíš se anglicky (máme i kolegy ze zahraničí),
• baví tě různorodá práce, je na tebe spoleh a úkoly pečlivě dotahuješ do konce.

Ve výhodě budeš, pokud:

• Umíš s OS Windows i MacOS.
• Orientuješ se v MS Intune.
• Máš povědomí o základní konfiguraci síťových prvků

Proč věříme, že ti v Adastře bude dobře:

• Jsme stabilní mezinárodní firma s multiprojektovým prostředím, která pořád roste.
• Pod jednou střechou sdružujeme špičkové technologie a zkušené experty ze všech možných IT odvětví.
• Jednáme spolu otevřeně a ceníme si proaktivního přístupu · Sídlíme v krásných kancelářích Mississippi House v Karlíně.

Mimo to se můžeš těšit na:

• Neformální atmosféru – po práci se potkáváme na společenských i sportovních akcích (a těch není zrovna málo)
• 25 dnů volna do začátku a každý rok ti k nim přidáme jeden den volna navíc
• Flexibilní pracovní dobu i home office – vše podle domluvy
• Lekce angličtiny, pokud se v ní potřebuješ zlepšit
• Měsíční příspěvek do Cafeterie, který můžeš využít na různé volnočasové aktivity nebo na Multisport kartu
• Příspěvek na stravování
• V kuchyňkách najdeš výbornou kávu, velký výběr čajů i jiné nápoje + svačinové a ovocné bedýnky plné dobrot
• Slevy u našich partnerů – ať už jde o elektroniku, kulturu či služby
• Dny FIT Adastra, protože nám záleží na tvém zdraví – můžeš využít odborná vyšetření, konzultace a různé aktivity pro podporu fyzické i psychické kondice
• Rádi podporujeme, když chceš pomáhat, takže dostaneš 1 den placeného volna navíc na dobrovolnické aktivity dle svého výběru
• Placené volno navíc, pokud doprovázíš svého prvňáčka v první školní den
• Chceš procestovat svět, napsat knihu nebo si jen dát pauzu? Po 3 letech u nás si můžeš vzít Sabbatical leave
• Štědrý referral program, pokud nám pomůžeš najít nové Adastřany