Specialista v oblasti logistiky a péče o klienty (m/f/d)

Job offer

Pokračujeme ve svém úspěšném růstu po celém světě, a to se týká i našeho plzeňského týmu. Hledáte uplatnění s mezinárodním přesahem? Pak možná hledáme právě Vás.

Co bude Vaším posláním:

Jako člen našeho týmu (každý z nás je “4flower”), budete efektivně řídit pohyb zboží koordinací sítě logistických služeb našich zákazníků a aktivně využívat angličtinu. Budete první kontaktní osobou pro naše zákazníky, kteří opravdu spoléhají na vaši podporu ve všech ohledech a situacích.

Pokud v logistice nemáte předchozí zkušenosti, ale tato oblast vás láká, náš tým vás rád zaučí na startovní pozici Specialisty zákaznického servisu.
Z této pozice se pak posunete například na pozici Logistického Specialisty. Pokud si nejste jisti úrovní či relevantností vašich zkušeností, neváhejte nám zaslat svůj životopis v anglickém jazyce a během několika dní se s vámi spojíme.
Se zaučováním máme dlouholeté zkušenosti a rádi vám pomůžeme do této oblasti proniknout.

Pokud již z transportní logistiky máte dostatek zkušeností, můžete začít již jako Logistický Specialista.

Na pozici specialisty budou Vaše hlavní úkoly zahrnovat mimo jiné:

• Zajištění hladkého průběhu všech oblastí transportní sítě na denní bázi, pomocí našeho interního systému (TMS)
• Poskytování služeb zákaznického servisu, jako např. správa přepravní objednávky, komunikace se zákazníky /partnery, zpracování faktur
• Zpracování nestandardních případů v přepravě a zajištění správné a včasné informovanosti všech zúčastněných stran
• Odpovědnost za vyřešení případů zpožděných transportů (vyhledání a zabezpečení realizace, včetně komunikace)
• Podpora neustálé optimalizace logistické sítě zákazníků

Co od Vás očekáváme:

• Ukončené min. SŠ vzdělání
• Praktické zkušenosti v dopravním či transportním průmyslu anebo v prostředí s vysokou orientací na zákazníka
• Zvládnutí komunikace v anglickém jazyce (min. B2 úroveň) – nutná efektivní forma, a to písemná i ústní. Každý další cizí jazyk je výhodou, ideální je němčina, francouzština nebo španělština.
• Aktivní uživatelskou znalost MS Office
• Zájem o obor logistiky spolu se schopností pracovat v dynamickém prostředí
• Schopnost správně si nastavit priority a práce pod tlakem (nutná asertivní a přátelská komunikace)

Právě teď máte možnost:

Stanete se součástí úspěšné mezinárodní společnosti, která nabízí unikátní přístupy a znalosti a s tím ruku v ruce i širokou možnost rozvoje a vzdělávání. Týmově zaměřená firemní kultura se u nás skutečně žije.

Některé z benefitů, které využíváme:

• Moderní pracoviště v centru Plzně, s možností využití “Home Office”
• Kvalitní a vyzkoušený systém zaučení a vzdělávání
• Jazyková výuka němčiny a francouzštiny
• Odměnový program za doporučení kolegů
• Podpora individuálního vzdělávání a osobního rozvoje
• E-card s volnočasovými benefity a stravenkami
• Dostupnost odborného poradenství pro zaměstnance 24/7
• Nápoje a ovoce na pracovišti, několikrát týdně zajištěné snacky při práci v kanceláři

Těšíme se na setkání, ať už virtuální nebo osobní.

Mezitím se můžete o naší společnosti více dozvědět na https://www.4flow.com.