Parťák/čka pro naše zákazníky v Call centru v Pardubicích

Pracovní nabídka

Jsme Nordic Telecom.

Věříme, že se dokážeme dostat na vrchol v české TELCO scéně. Máme silné investorské zázemí, v aukci koupené frekvence pro pevný internet, parádní tým, a hlavně chuť něco změnit ve stabilních vodách tuzemských telekomunikací.

Bavilo by Tě dělat pro společnost, která si "po svém" buduje místo na TELCO scéně? Korporátní prostředí Ti nikdy nevonělo a raději bys okusil/a menší společnost s duší startupu?

Pokud mezi Tvými odpověďmi bylo převážně slovo ANO, čti rozhodně dál...

Momentálně hledáme parťáka/čku na pozici - Specialisty/ky zákaznické péče. Máme menší telefonické centrum (20 operátorů) s přátelskou atmosférou.

Co tě bude u nás čekat:

• Zákaznická podpora pro nové i naše stávající zákazníky.
• Poskytování informací o našich službách - internet, IP TV, hlasové služby (telefonicky, písemně – e-mail, chat)
• Aktivní volání naším potencionálním zákazníkům, kteří si u nás danou službu poptali (žádné COLD CALL)
• Práce v dvojsměnném provozu PO - PÁ (ranní směna 8:00 - 16:30 hod., odpolední směna 9:30 - 18:00 hod.), volné víkendy a svátky

Co bychom u Tebe ocenili:

• Ukončené středoškolské vzdělání s maturitou výhodou
• Odolnost vůči stresu, protože práce je to někdy náročná, ale různorodá
• Praxe v Call Centru nebo v telekomunikacích nebo v IT výhodou
• Komunikativní osobnost, výborný mluvený a psaný projev
• MS Office

Co Vám na této pozici nabídneme:

• Zaměstnání v menším telefonickém centru (20 operátorů) - vlastní pracovní místo
• Vlastního kouče a komplexní školení během adaptace
• SIM kartu s neomezeným voláním
• Měsíční bonusy + provize z prodeje našich služeb
• 20 dní dovolené + 5 dní Free days
• Stravenkový paušál po zkušební době (55,- Kč za odpracovaný den)
• Výhodné zaměstnanecké mobilní tarify pro rodinné příslušníky
• Možnost profesního růstu (u nás to opravdu není klišé)
• 4x do roka Happy Days (volné dny na jakoukoliv životní událost - narozeniny, doprovod prvňáčka do školy, nevolnost, vyřizování na úřadech atd.)
• Občerstvení na pracovišti (zajištění pitného režimu káva, čaj, voda)
• Multisport kartu po zkušební době (příspěvek Nordicu je 300 Kč, zaměstnanec platí 500 Kč)
• Slevu na internet a Nordic TV po zkušební době
  Partnerské slevy (na dioptrické brýle, koučink a talentové profily pro děti, ubytování, O2 Radosti)
• Bonus za věrnost (poukázka)
• Příspěvek na dovolenou 5000,- Kč po odpracování 1 roku
• Neformální pracovní atmosféru
• Celofiremní letní akce (2 dny plné zábavy pro všechny zaměstnance)
• Nejrůznější interní, ale i externí přednášky/kurzy
• Volné vstupenky na fotbal (FK Bohemians Praha a FC Slovácko)
• To nejlepší na konec - skvělá parta lidí. V Nordicu jsme velmi přátelští. Nevěříš? Koukni na Atmoskop.cz na recenze našich zaměstnanců.

Budu se těšit na vaši reakci.
Martina Skoumalová