Rozdáváme radost! Zákazníci si našem webu kupují zážitkové poukazy na lety balónem, masáže, jízdy supersporty, večeře pro dva a jiné úžasné zážitky.
Jsme zážitková agentura ESENNCE.CZ, stabilní česká firma s šestnáctiletou tradicí a šestinásobný vítěz soutěže ShopRoku. Naše zážitky každý rok využívají desetitisíce zákazníků.
Náš tým je složený z pozitivních lidí. A jelikož i letos rosteme, rozšiřujeme náš tým a hledáme nové posily. Přidáš se k nám?
Do našeho týmu hledáme kolegu / kolegyni na pozici:
SPECIALISTA ODDĚLENÍ PÉČE O ZÁKAZNÍKY - zážitková agentura
CO VÁS ČEKÁ:
- přijímání telefonických hovorů a vyřizování požadavků našich klientů
- pomoc zákazníkům s nákupem na našem webu (telefonicky nebo na chatu)
- rezervování termínů pro naše klienty u provozovatelů zážitků (práce s rezervačními systémy)
- řešení požadavků klientů nebo jejich předávání na kompetentní osoby ve firmě
- práce v našem interním systému
- pracovní doba po-pá 8:00 – 16:30
KOHO HLEDÁME:
Důležité nejsou zkušenosti v oboru zákaznické péče, ale pozitivní a komunikativní přístup a ochota učit se. Hledáme kandidáty/kandidátky jak se zkušenostmi, tak i bez nich.
Takto vidíme ideálního kandidáta/kandidátku:
- jste komunikativní osoba
- máte příjemný a zároveň profesionální mluvený projev
- máte dobrou znalost českého jazyka (čeština jako rodný jazyk)
- máte uživatelskou znalost práce na PC (Word, Excel a Outlook)
- jste proaktivní a dokážete se domluvit s ostatními členy týmu na rozdělení úkolů
- jste samostatná, spolehlivá a pečlivá osoba
- rád/ráda se učíte novým věcem
POŽADOVANÉ VZDĚLÁNÍ:
- minimálně středoškolské vzdělání (ideálně gymnázium) nebo vysokoškolské vzdělání.
NABÍZÍME:
- příjemné pracovní prostředí a přátelský pracovní kolektiv
- pevná pracovní doba, volné víkendy a svátky
- dobré platové ohodnocení
- pravidelné zvyšování platu
- roční odměny
- 3 sick days
- stravenky (150 Kč na den od zaměstnavatele)
- a další benefity jako sleva na zážitky nebo skvělá káva na pracovišti
- pečlivé úvodní zaškolení
- pravidelné firemní akce (bowling, apod.) – samozřejmě dobrovolné
- pracovní místo na Praze 8 u metra Palmovka
A navíc, pokud někdy zjistíte, že Vám pracovní pozice nevyhovuje nebo po delší době budete chtít změnu, určitě najdete uplatnění v některém z našich dalších oddělení (obchod, marketing, finance a účetní).
Pokud Vás pracovní pozice zaujala, napište nám pár vět o sobě a zašlete nám aktuální životopis.
Ozveme se Vám, probereme podrobnosti a domluvíme se na osobním setkání u nás v kancelářích.
Před nástupem můžete využít „půl den na zkoušku“ a zjistit tak, co přesně práce u nás obnáší.
Děkujeme a těšíme se na Vás!
ESENNCE.CZ
Agentura na zážitky
www.esennce.cz
Informace o pozici
- Společnost
- ESENNCE, s.r.o.
- Adresa
- Praha – Libeň
- Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Požadované jazyky: Čeština (Výborná) nebo Angličtina (Základní)
- Plat
- Plat: 33 000 – 39 000 Kč / měsíc
- Benefity: Bonusy/prémie, Sleva na firemní výrobky/služby, Stravenky/příspěvek na stravování, Občerstvení na pracovišti, Zdravotní volno/sickdays, Firemní akce
- Zařazeno: Administrativa, Služby, Zákaznický servis, Administrativní pracovník, Asistent/asistentka, Office Manager, Pracovník call centra
- Typ pracovního poměru
- Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
- Délka pracovního poměru
- Délka pracovního poměru: Na dobu určitou
- Typ smluvního vztahu
- Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
- Zadavatel: Zaměstnavatel
Pozice je vhodná i pro absolventy.