Specialista zákaznické péče

Pracovní nabídka

Co budeš dělat?

• Tvým cílem bude v první řadě budovat komunitu spokojených zákazníků.
• Naši klienti se na nás obracejí s žádostí o radu, reklamací či dotazy na naše produkty a služby.
• Tvým úkolem bude jim co nejlépe pomoci a najít v rámci firmy řešení - koordinovat dílčí úkoly při řešení situace mezi odděleními.
• V každém oddělení budeš mít k ruce ty nejpovolanější kolegy.
• Klademe velký důraz na digitalizaci a automatizaci (každý si rád ušetří práci :-) ) a budeme rádi za každý nápad.
• Nejčastěji budeš komunikovat přes telefon, ale určitě využiješ i e-mail a chat.

Co od tebe očekáváme?

• KOMUNIKATIVNOST - předání těch správných informací správným způsobem je základ!
• PROFESIONALITA - aneb zodpovědnost za to, že úkoly, které Ti svěříme, budou splněny nejlepším možným způsobem.
• POZITIVNÍ PŘÍSTUP A FLEXIBILITA - bez toho to bohužel nepůjde :-)
• Čeština je nezbytností! A někdy využiješ i ANGLIČTINU - pokud ji umíš, máš výhodu.
• Měl/a bys mít už nějaké ZKUŠENOSTI v oblasti péče o zákazníky.

Co ti za to nabídneme:

• Skvělou šéfovou a perfektní tým! :-)
• Budeš mít prostor pro vlastní iniciativu.
• Neformální a přátelské prostředí rodinné české firmy s velkým potenciálem.
• Flexibilní pracovní dobu a možnost občasné práce z domu.
• Moderní kanceláře kousek od Metra Želivského, zastávka autobusu pár kroků od kanceláře (součásti budovy restaurace a fitness).
• 4 týdny dovolené, příspěvek na stravování a multisport kartu.
• Občerstvení na pracovišti zdarma.

Zaujala Tě nabídka? Rádi Tě přivítáme v našem týmu co nejdříve. Dej nám vědět a my se s Tebou spojíme.