Client Service Manager

Máš zkušenosti s marketingovým výzkumem a hledáš práci mimo zkostnatělý korporát? Že ale nechceš jít do startupu, protože doba je nevyzpytatelná a ty hledáš stabilní práci? V NMS ti splníme obojí. Jsme česká firma s partou 50 super lidí a na trhu jsme již přes 20 let. Už dávno neděláme výzkumy jen v Čechách nebo na Slovensku, ale pobočku máme také v Maďarsku a Thajsku a klienty po střední Evropě.

Co by tě na pozici Client Service Managera čekalo?

• Komunikace s klienty, zajištění spolupráce, příprava nabídky a rozběhnutí projektu.
• Spolupráce s naším oddělením Field a oddělením Analytiků.
• Koordinace projektů – příprava a kontrola dotazníků, přehled o počtu a stavu respondentů, kontrola sběru dat a jejich analýza – jednoduše zajištění hladkého průběhu projektu.
• Budování vztahů s klienty, hledání možnosti další spolupráce na základě jejich potřeb.
• Přípravy reportů a prezentací, psaní závěrečných a průběžných zpráv, hledání insightů.
• Prezentace výsledků průzkumu klientovi, předložení doporučení.
• Business development.
• Časem tě nemine ani vedení menšího týmu, pokud budeš chtít.

Co bys měl/a pro tuto pozici splňovat?

• Rozhodně ti nesmí chybět vzdělání v oboru sociologie, marketingu, psychologie či antropologie nebo několik let zkušeností na podobné pozici v oboru marketingového výzkumu.
• Měl/a by ses bez problémů zvládnout domluvit anglicky, na jazykové vzdělávání ti také přispějeme. Neminou tě mezinárodní projekty zpracovávané v angličtině.
• Zvládáš si bez problémů organizovat svojí práci, dokážeš samostatně a efektivně řídit projekty.
• Výrobně ovládáš Excel a PowerPoint. Velkou výhodou bude také znalost SPSS nebo jiných statistických programů.
• Máš reprezentativní vystupování, nebojíš se prezentovat.
• Jsi proaktivní, nečekáš jenom na povel od ostatních.

Co ti můžeme nabídnout?

• Týden dovolené navíc a 2 dny sick day
• Flexibilní pracovní doba a možnost občasné práce z domova
• Interní bonusový systém
• Příspěvek na výuku angličtiny
• Multisportka
• Služební telefon a notebook
• Interní vzdělávání
• Firemní lekce jógy

Proč k nám?

Máš možnost dostat se k zajímavým projektům pro klienty v oblasti bankovnictví, retail, automotive, energetiky a dalších. Raketový kariérní růst u nás není frází, ale realitou.

Hrajeme tu na samostatnost bez prudění. Dostaneš pro svou realizaci prostor. Svoboda v práci však vždy znamená zodpovědnost, a toho se nesmíš bát.

Na nic se tu nečeká věčnost. Něco Tě trápí, řekni to. Máš návrh na zlepšení – je dobrej – výborně, kdy s ním začneme? Máme vlastní IT oddělení, to znamená veškeré technologické řešení je naše. Nové fíčury v aplikaci se nevyřizuje přes půlku světa, ale o patro vyš.

Vždycky tu je někdo, kdo ti poradí a pomůže a udělá si na tebe čas. Stačí poprosit.

Chceš se o pozici dozvědět víc a stát se členem našeho týmu?

Pošli nám svůj životopis a motivační dopis nebo si o více informací zavolej na 724 950 557.

Těšíme se na tebe.