CO U NÁS BUDETE DĚLAT?

• Tvořit, spravovat objednávky od exportních zákazníků v systému SAP a komunikovat se zákazníky o statusu objednávek

• Poskytovat zákaznický servis a podporu zákazníkům Synthomeru, včetně zpracování reklamací, exportních dokumentů a zákaznických dokumentů dle potřeby

• Aktualizovat údaje o zákaznících a záznamy o zákaznickém servisu, archivovat potřebnou dokumentaci

• Postupovat podle globálních procesů, standardů a pravidel

• Spolupracovat s ostatními globálními týmy i s týmy na lokální úrovni

• Podílet se aktivně na činnosti prodejního týmu

CO BYSTE MĚLI JAKO Reprezentant zákaznického servisu ZNÁT A UMĚT?

• VŠ vzdělání

• Zkušenost 1-3 roky na obdobné pozici v zákaznickém servisu (export a chemický průmysl výhodou)

• Znalost anglického jazyka slovem i písmem, znalost dalšího světového jazyka výhodou - německý, francouzský, španělský, ruský

• Počítačové znalosti: MS Office, znalost SAP výhodou

• Organizační, komunikační a prezentační dovednosti

• Cílevědomost, pečlivost, ochotu učit se novým věcem a být týmovým hráčem

PROČ se stát Reprezentantem zákaznického servisu CO VÁM NABÍZÍME?

• Zajímavou pracovní příležitost v mezinárodní skupině Synthomer

• Příležitost zapojit se do projektů v rámci nově budovaného zákaznického centra

• Možnost osobního i profesního růstu (odborné a jazykové vzdělávání)

• Odpovídající mzdové ohodnocení

• Synthomer benefity (penzijní připojištění 3% z hrubé mzdy, firemní stravování, odměny za životní a pracovní jubilea, zaměstnanecký program telefonů, více dnů pracovního volna s náhradou mzdy při významných životních událostech)

MÍSTO VÝKONU PRÁCE: Praha

DATUM NÁSTUPU: dohodou


Informace o pozici

Společnost
Synthomer a.s.
Adresa
Karla Engliše 3201/6, Praha – Smíchov
Požadované vzdělání: Vysokoškolské / univerzitní
Požadované jazyky: Angličtina (Středně pokročilá)
Zařazeno: Chemický průmysl, Doprava, logistika a zásobování, Zákaznický servis, Logistik, Pracovník back office, Specialista logistiky, Pracovník front office
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Synthomer a.s., Martina Poštová