Máš zájem pracovat v oboru IT a podílet se na vývoji agregační platformy pro online kasino? Pak jsi tu správně!

Hledáme šikovného kolegu nebo kolegyni s citem a empatií pro zákazníka, jeho potřeby a požadavky.

Jsi junior? Neboj, na pozici tě zvládneme zaučit a budeš u nás růst jak z vody. Jsi senior? Ještě lepší, chceme se neustále zlepšovat a zkušení lidé jsou vždy vítáni.
 
Co budeš u nás dělat

  • Přijímání a řešení klientských požadavků od servisního/supportního oddělení či přímo od vybraných zákazníků
  • Analýza požadavků zákazníků s cílem dořešit, či předzpracovat tak, aby nemusely být dále procesovány vývojovým týmem, případně předání do vývojového týmu s přidanou analytickou hodnotou
  • Zavádění změn do produktu
  • Analyzování zadaných požadavků a navrhování postupů pro opravu
  • Práce v týmu, i samostatně
  • Práce na zakázkách pro významné tuzemské a zahraniční společnosti
  • Řešení a dotahování zákaznických požadavků na úrovni programátora
  • Řešení úkolů souvisejících s vývojem a nasazením
  • Sledování a měření svěřeného systému v kontextu výkonu

Tvůj profil

  • Máš nějaké zkušenosti na servise / technické podpoře pro zákazníky (takže víš, že zákazník (ne)má vždy pravdu)
  • Máš zkušenost snějakým verzovacím systémem (jednotlivé konfigurace verzujeme)
  • Znalost SQL (protože DB jsou všudypřítomné)
  • Víš, co je to vývojový cyklus a „release & deploy“ (takže víš co se dělá, když se to má "releasnout")
  • Nedělá ti problém komunikovat se dodavatelem/zákazníkem a získat si jeho důvěru (některé věci řešíme napřímo, třeba přes Skype chat)
  • Máš schopnost řešit a analyzovat problém (hledání v logu, analýza co se kde stalo a schopnost to dotáhnout do konce)
  • Jsi zodpovědný a asertivní (když se domluvíme, tak to platí a jsi schopen vykomunikovat co je potřeba)Rád se učíš nové věci a jsi technicky zdatný (jsme na pomezí supportu, operations a vývoje a není tu nouze o nové věci a investigace)
  • Máš angličtinu aspoň na komunikativní úrovni (píšeme si i se zahraničními dodavateli)

Nemalé bonusové body máš, pokud disponuješ:

  • Zkušenostmi s konfigurací IIS
  • Znalostí nástrojů, jako: Kibana, Elastic, JIRA, Confluence
  • Zkušenostmi s jazykem C#
  • Znalostmi Azure DevOps prostředí, TFS verzovacího systému
  • Zkušenostmi s agilním vývojem (Scrum/Kanban)

Co můžeme nabídnout my

  • Podporu rozvoje
  • Nemáme klasický open space, můžeš si u nás užít příjemné a neformální prostředí
  • Práce v kolektivu lidí, kteří mají podobné zájmy
  • Pružná pracovní doba
  • Pravidelné teambuildingové akce i mimo pracovní prostředí (grilování, deskovky, filmové večery, laser game a další)
  • Možnost využití řady dalších benefitů (stravenková karta /Edenred 120 Kč/, Multisport karta, školení, relax zóna s fotbálkem, jóga s Albi, úschovna kol, sprcha, Delicomat, řezník a další)
  • Speciální pobytové balíčky v ČR a SK za zvýhodněnou cenu, zaměstnanecký program O2, VIP Program Datart, slevy na vlak apod.
  • Pravidelné zásoby ovoce, nezřídka domácí muffiny, bábovky a další pochutiny, pivovar Hauskrecht za rohem :-)
  • Odměnu za doporučení nového kolegy 20 000 Kč
  • Nejsme korporát, máme individuální přístup ke všem našim kolegům a kolegyním

Informace o pozici

Společnost
SYNOT TECH s.r.o.
Adresa
Škrobárenská 502/1, Brno – Trnitá
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Mírně pokročilá)
Benefity: Notebook, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Dog-friendly office, Children-friendly office
Zařazeno: IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, IS/IT: Správa systémů a HW, IS/IT: Vývoj aplikací a systémů
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu určitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

SYNOT TECH s.r.o., Jan Šubrt
+420 601 081 237