Máš zájem pracovat v oboru IT a podílet se na vývoji agregační platformy pro online kasino? Pak jsi tu správně!
Hledáme šikovného kolegu nebo kolegyni s citem a empatií pro zákazníka, jeho potřeby a požadavky.
Jsi junior? Neboj, na pozici tě zvládneme zaučit a budeš u nás růst jak z vody. Jsi senior? Ještě lepší, chceme se neustále zlepšovat a zkušení lidé jsou vždy vítáni.
Co budeš u nás dělat
- Přijímání a řešení klientských požadavků od servisního/supportního oddělení či přímo od vybraných zákazníků
- Analýza požadavků zákazníků s cílem dořešit, či předzpracovat tak, aby nemusely být dále procesovány vývojovým týmem, případně předání do vývojového týmu s přidanou analytickou hodnotou
- Zavádění změn do produktu
- Analyzování zadaných požadavků a navrhování postupů pro opravu
- Práce v týmu, i samostatně
- Práce na zakázkách pro významné tuzemské a zahraniční společnosti
- Řešení a dotahování zákaznických požadavků na úrovni programátora
- Řešení úkolů souvisejících s vývojem a nasazením
- Sledování a měření svěřeného systému v kontextu výkonu
Tvůj profil
- Máš nějaké zkušenosti na servise / technické podpoře pro zákazníky (takže víš, že zákazník (ne)má vždy pravdu)
- Máš zkušenost snějakým verzovacím systémem (jednotlivé konfigurace verzujeme)
- Znalost SQL (protože DB jsou všudypřítomné)
- Víš, co je to vývojový cyklus a „release & deploy“ (takže víš co se dělá, když se to má "releasnout")
- Nedělá ti problém komunikovat se dodavatelem/zákazníkem a získat si jeho důvěru (některé věci řešíme napřímo, třeba přes Skype chat)
- Máš schopnost řešit a analyzovat problém (hledání v logu, analýza co se kde stalo a schopnost to dotáhnout do konce)
- Jsi zodpovědný a asertivní (když se domluvíme, tak to platí a jsi schopen vykomunikovat co je potřeba)Rád se učíš nové věci a jsi technicky zdatný (jsme na pomezí supportu, operations a vývoje a není tu nouze o nové věci a investigace)
- Máš angličtinu aspoň na komunikativní úrovni (píšeme si i se zahraničními dodavateli)
Nemalé bonusové body máš, pokud disponuješ:
- Zkušenostmi s konfigurací IIS
- Znalostí nástrojů, jako: Kibana, Elastic, JIRA, Confluence
- Zkušenostmi s jazykem C#
- Znalostmi Azure DevOps prostředí, TFS verzovacího systému
- Zkušenostmi s agilním vývojem (Scrum/Kanban)
Co můžeme nabídnout my
- Podporu rozvoje
- Nemáme klasický open space, můžeš si u nás užít příjemné a neformální prostředí
- Práce v kolektivu lidí, kteří mají podobné zájmy
- Pružná pracovní doba
- Pravidelné teambuildingové akce i mimo pracovní prostředí (grilování, deskovky, filmové večery, laser game a další)
- Možnost využití řady dalších benefitů (stravenková karta /Edenred 120 Kč/, Multisport karta, školení, relax zóna s fotbálkem, jóga s Albi, úschovna kol, sprcha, Delicomat, řezník a další)
- Speciální pobytové balíčky v ČR a SK za zvýhodněnou cenu, zaměstnanecký program O2, VIP Program Datart, slevy na vlak apod.
- Pravidelné zásoby ovoce, nezřídka domácí muffiny, bábovky a další pochutiny, pivovar Hauskrecht za rohem :-)
- Odměnu za doporučení nového kolegy 20 000 Kč
- Nejsme korporát, máme individuální přístup ke všem našim kolegům a kolegyním
Informace o pozici
- Společnost
- SYNOT TECH s.r.o.
- Adresa
- Škrobárenská 502/1, Brno – Trnitá
- Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Požadované jazyky: Angličtina (Mírně pokročilá)
- Benefity: Notebook, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Dog-friendly office, Children-friendly office
- Zařazeno: IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, IS/IT: Správa systémů a HW, IS/IT: Vývoj aplikací a systémů
- Typ pracovního poměru
- Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
- Délka pracovního poměru
- Délka pracovního poměru: Na dobu určitou
- Typ smluvního vztahu
- Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
- Zadavatel: Zaměstnavatel