MEDICOM CLINIC - Klinika plastické chirurgie, laserové dermatologie a estetické medicíny

Konzultant zákaznického centra

Pro naši brněnskou pobočku hledáme novou posilu na pozici Konzultant zákaznického centra na plný úvazek. Pokud jste komunikativní, pozitivně naladěná, empatická a vstřícná a zároveň je pro Vás atraktivní obor plastické chirurgie a estetické medicíny, pak určitě pokračujte ve čtení. Možná do týmu hledáme právě Vás! 😊

Co bude Vaší denní náplní?

  • ze začátku seznámení se s kompletním spektrem služeb, které naše klinika nabízí, abyste byla schopna reagovat na konkrétní potřeby našich klientů
  • denní práce ve firemním interním systému
  • komunikace s našimi klienty po telefonu, e-mailu nebo přes chat na našich webových stránkách
  • hledání vhodného termínu pro návštěvu klientů na naší klinice, ať už půjde o pobočku v Brně, Praze nebo Ústí nad Labem
  • kooperace s ostatními členy svého týmu
  • proaktivní řešení občasných situací, jako je například neplánovaná nepřítomnost některého z lékařů – v tu chvíli je třeba si přerozdělit práci v rámci týmu a najít klientům nejbližší možný náhradní termín

Zákaznické centrum je pro naše klienty prvním místem, na které se obrací v rámci objednání na konzultaci, zákrok, popř. kontrolu, nebo změnu objednaného termínu. Proto hledáme kolegyni, která má ráda komunikaci s klienty, dokáže se na ně „usmívat“ i po telefonu a zajistí jim tak skvělý první dojem z naší kliniky. Spokojenost našich klientů je pro nás na prvním místě! 😊

Co od Vás očekáváme?

  • SŠ vzdělání ukončené maturitní zkouškou
  • výbornou znalost českého jazyka – s klienty budete komunikovat nejen po telefonu, ale i písemně přes e-mail nebo chat
  • komunikační dovednosti na vysoké úrovni a proklientský přístup
  • empatii, asertivitu, pozitivní naladění a trpělivost J
  • uživatelskou úroveň práce s počítačem – MS Office, firemní interní systém, obsluha systému pro telefonáty
  • týmový přístup, rozhodnost a schopnost převzít zodpovědnost
  • zkušenost v oboru plastické chirurgie a estetické medicíny je velkou výhodou, ale není nutná

A co Vám za to můžeme nabídnout?

  • práci na hlavní pracovní poměr v atraktivním a zajímavém oboru
  • kvalitní tým a vstřícné kolegy a kolegyně
  • odborný růst
  • příspěvek na stravování, na Multisport kartu a slevu na firemní služby
  • kvartální bonusy za splněné cíle svého týmu
  • nástup dle domluvy

Zaujala Vás nabídka a myslíte si, že byste se k nám skvěle hodila? V tom případě nám pošlete svůj životopis a staňte se součástí naší #medicomfamily ❤

Budeme se těšit!


Informace o pozici

Společnost
MEDICOM CLINIC a.s.
Adresa
Viniční 4049/235, Brno – Židenice
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Benefity: Bonusy/prémie, Sleva na firemní výrobky/služby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
Zařazeno: Administrativa, Služby, Zdravotnictví a sociální péče, Administrativní pracovník, Pracovník back office
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

MEDICOM CLINIC a.s., Nela Schmidtová