Specialista/tka oddělení zákaznické podpory

Společnost Up Česká republika je již 27 let významným mezinárodním specialistou v oblasti poskytování mimořádně atraktivních zaměstnaneckých benefitů a motivačních programů.

Čemu věříme:

  • Vše děláme srdcem a na maximum
  • Hledáme nové cesty
  • Nasloucháme, respektujeme, pomáháme
  • Přinášíme radost

Co budeš u nás dělat:

  • Vyřizování telefonů, emailů a chatů od našich zákazníků
  • Evidence a zpracování požadavků zákazníků v interních systémech
  • Neustálý rozvoj svých znalosti, v návaznosti na růst našeho portfolia služeb
  • Úzká spolupráce s týmem F/O i B/O a s dalšími odděleními v rámci firmy (obchod, IT, účetní odd....)

Co bys měl/a mít:

  • Proklientský přístup
  • Výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování, pečlivost
  • Nadšení a aktivní přístup k řešení úkolů
  • Dobrou znalost MS Office (Excel)
  • Chuť neustále se učit nové věci, být flexibilní
  • Předchozí zkušenost na obdobné pozici výhodou

Co je připraveno pro tebe:

  • Prostředí menší zahraniční společnosti s přátelskou atmosférou
  • Výborný kolektiv, kde vzájemná pomoc je každodenní samozřejmostí
  • Postupné zaškolování
  • Oběd zaplatíš stravenkami plně hrazenými zaměstnavatelem
  • Myslíme i na zadní kolečka v podobě příspěvku na penzijní připojištění
  • Odpočívat budeš během 5 týdnů dovolené
  • Využívání jedinečného benefitního programu cafeterie
  • Po zapracování možnost občasné práce i formou home office

Informace o pozici

Společnost
Up Česká republika s.r.o.
Adresa
Zelený pruh 1560/99, Praha – Braník
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Čeština (Výborná)
Benefity: Příspěvek na dovolenou, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Příspěvek na vzdělání
Zařazeno: Telekomunikace, Zákaznický servis, Pracovník call centra, Pracovník help desku, Pracovník front office
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná i pro absolventy.