Shoptet je největší e-commerce platforma v CEE regionu. Díky Shoptetu si tisíce lidí plní sny o podnikání. Pomáháme drobným prodejcům i známým značkám uspět ve světě e-commerce. Máme smysluplný produkt a špičkovou zákaznickou péči.

Technický konzultant pro e-shopovú platformu

Popis pozice

Dokážeš přijít i těm nejnáročnějším technickým problémům na kloub? Naši technický konzultanti poskytují profesionální podporu klientům i interním zaměstnancům a jsou špičkou v oboru. Hledáme jim dalšího parťáka, kterému nabízíme smlouvu na HPP na dobu neurčitou, nástupní plat pro juniora minimálně 35 tisíc, příplatky za pohotovosti a zásahy, a 5 týdnů dovolené.

Přečti si o rozhovor s Michalem Jirkovským – Team Leaderem Technických konzultantů - https://blog.shoptet.cz/rozhovor-michal-jirkovsky-support-team/.

Co tě čeká:

  • Budeš zodpovídat technické dotazy našich klientů, kterými jsou e-shopy a vývojáři.
  • Čeká tě řešení jednoduchých požadavků (např. úprava popisku produktu) až po ty komplikovanější (změna DNS záznamů nebo analýza feedů).
  • Je třeba častá komunikace s dalšími týmy klientské podpory a s IT.
  • Zajistíme ti výborné zaškolení na produkty Shoptetu.Seniorní kolegové ti vždycky pomohou.
  • Prohlédni si naší facebookovou poradnu - https://www.facebook.com/groups/shoptetporadna/, kde si uděláš představu o problémech, které řešíme.

Hledáme zrovna tebe, pokud:

  • Máš schopnost zorientovat se ve webových aplikacích
  • Umíš používat vývojářské nástroje v Google Chrome
  • Znáš základy HTML a XML
  • Pracoval jsi někdy s e-shopem a umíš si představit, jak funguje
  • Dokážeš se vcítit do zákazníka a pochopit, co řeší za problém
  • A především ti záleží nejen na klientech, ale i na obrazu zákaznické zkušenosti Shoptetu

Proč pracovat u nás?

  • Důkladné zaškolení a podpora kolegů při onboardingu.
  • Kolegové se zkušenostmi z firem jako Google, Avast, Alza, Footshop a dalších.
  • Pracovní smlouva na dobu neurčitou.
  • Home office, pružná pracovní doba a 5 týdnů dovolené.
  • Výuka angličtiny v rámci pracovní doby.
  • Tarif Enterprise na provoz vlastního e-shopu zdarma.
  • Odměny za doporučení kandidáta.
  • Stravenkový paušál od 1.100 Kč měsíčně.
  • Individuální budget na vzdělávání 10.000 Kč ročně.
  • Moderní kanceláře v Karlíně.
  • Letní terasa s rychlou wifi.
  • Káva, ovoce, zelenina a dobroty každý den zdarma.
  • Příspěvek na Multisportku.
  • Lidské a vlídné prostředí, kde si lidé váží jeden druhého. Přečti si o tom více na Atmoskopu - https://www.atmoskop.cz/nazory-na-zamestnavatele/3034878-shoptet-a-s.

Informace o pozici

Společnost
Shoptet a.s.
Adresa
Praha – Karlín
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Čeština (Výborná), Angličtina (Středně pokročilá)
Zařazeno: IS/IT: Správa systémů a HW, Zákaznický servis, Pracovník help desku, Support IS, Pracovník back office
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Shoptet a.s., Dominika Radová