Shoptet je největší e-commerce platforma v CEE regionu. Díky Shoptetu si tisíce lidí plní sny o podnikání. Pomáháme drobným prodejcům i známým značkám uspět ve světě e-commerce. Máme smysluplný produkt a špičkovou zákaznickou péči.

Technický konzultant pro Shoptet Premium

Dokážeš přijít na kloub i těm nejnáročnějším technickým problémům? Pak jsi náš člověk. Hledáme dalšího parťáka do týmu Premium Care, kteří se starají o klienty Shoptet Premium.

Co Tě čeká?

  • Budeš zodpovídat písemně, ale občas i telefonicky technické dotazy našich klientů, kterými jsou majitelé e-shopů a vývojáři.
  • Neminou Tě ani osobní/online schůzky s klienty.
  • Čeká Tě řešení jednoduchých požadavků (např. doporučení vhodných poměrů obrázků) až po ty komplikovanější (analýza feedů).
  • Je třeba častá komunikace s dalšími týmy klientské podpory a s IT.
  • Zajistíme Ti výborné zaškolení na produkty Shoptetu. Seniorní kolegové Ti vždy pomohou.
  • Prohlédni si naší facebookovou poradnu, kde si uděláš představu o problémech, které řešíme.
  • Perfektně k nám zapadneš, pokud...
  • Máš schopnost zorientovat se ve webových aplikacích.
  • Umíš používat vývojářské nástroje v Google Chrome.
  • Znáš základy HTML a XML.
  • Pracoval jsi někdy s e-shopem a umíš si představit, jak funguje.
  • Dokážeš se vcítit do zákazníka a pochopit, co řeší za problém.
  • A v neposlední řadě, rád se učíš stále novým věcem.

Proč pracovat u nás?

  • Důkladné zaškolení a podpora kolegů při onboardingu.
  • Kolegové se zkušenostmi z firem jako Google, Avast, Alza, Footshop a dalších.
  • Pracovní smlouva na dobu neurčitou.
  • Home office, pružná pracovní doba a 5 týdnů dovolené.
  • Výuka angličtiny v rámci pracovní doby.
  • Tarif Enterprise na provoz vlastního e-shopu zdarma.
  • Odměny za doporučení kandidáta.
  • Stravenkový paušál od 1.100 Kč měsíčně.
  • Individuální budget na vzdělávání 10.000 Kč ročně.
  • Moderní kanceláře v Karlíně.
  • Letní terasa s rychlou wifi.
  • Káva, ovoce, zelenina a dobroty každý den zdarma.
  • Příspěvek na Multisportku.
  • Lidské a vlídné prostředí, kde si lidé váží jeden druhého. Přečti si o tom více na Atmoskopu.

Přečti si o nás:

Život v Shoptetu
Podcast Z-Talks #13 – Shoptet, Miroslav Uďan – CEO


Informace o pozici

Společnost
Shoptet a.s.
Adresa
Praha – Karlín
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Čeština (Výborná), Angličtina (Středně pokročilá)
Zařazeno: IS/IT: Správa systémů a HW, Zákaznický servis, Pracovník help desku, Support IS, Pracovník back office
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva, práce na živnostenský list (IČO)
Zadavatel: Zaměstnavatel

Shoptet a.s., Dominika Radová