Společnost FONTANA WATERCOOLERS s.r.o. je předním distributorem nápojového systému "watercooler". Vyrábí a distribuuje balenou pramenitou vodu v devatenáctilitrových barelech a pronajímá výdejníky vody. Působí na trhu déle než patnáct let. Disponuje vlastním pramenem a sítí poboček v ČR a SR. Díky schopnému týmu spolupracovníků vykazuje každý rok výrazný nárůst obratu.

Specialista/specialistka zákaznického servisu

Proč pracovat u Fontany?

  • Vyrábíme a prodáváme žádaný a skvělý produkt - pramenitou vodu v barelech.
  • Voda je základní potravinou, kterou potřebuje každý.
  • Pramenitá je pro lidský organismus ta nejlepší a nejzdravější
  • Forma, jakou ji zákazníkům poskytujeme, je pro ně nejefektivnější, nejúspornější a nejekologičtější.
  • Rádi inovujeme a zlepšujeme naše služby i sebe.
  • Jsme v každodenním kontaktu s našimi zákazníky.
  • Vytvořili jsme si skvělý kolektiv napříč oběma republikami.

Co je náplní práce specialisty/specialistky zákaznického servisu?

Reakce na poptávky potenciálních zákazníků:

  • příjem a analýza jejich potřeb,
  • hledání nejlepšího řešení,
  • vysvětlení výhod našich služeb,
  • seznámení s dalšími službami a zbožím,
  • uzavírání smluv,
  • administrativní zpracování realizace objednávky,
  • after sale servis,
  • zjišťování spokojenosti.

Správa zákaznického kmene:

  • vyřizování požadavků zákazníků, zejména změny ve smlouvách či rozšiřování spolupráce,
  • řešení nestandardních požadavků klientů,
  • hledání řešení problémů,
  • nabídka dalších našich služeb a zboží,
  • ....

Jste vhodný kandidát / kandidátka?

Na této pozici jsou úspěšní kandidáti, kteří mají zejména tyto vlastnosti:

  • Komunikativní dovednosti.
  • Příjemné vystupování.
  • Kladný vztah ke zdravému životnímu stylu.
  • Analytické myšlení.
  • Obchodní duch.
  • Důslednost.
  • Pečlivost.
  • Dotahování věcí do konce.
  • Trpělivost.
  • Smysl pro pořádek.
  • Ochota učit se novým věcem.
  • Zájem o nové technologie.
  • Organizační schopnosti.
  • Kreativita.
  • Samostatnost.

A dovednosti?

  • Práce s MS Office

A jaké jsou benefity práce u Fontany?

  • Být součást úspěšného týmu a fajn komunity rostoucí firmy.
  • Motivační systém odměn.
  • VIP vstupenky na sportovní utkání klubů, které podporujeme.
  • Produkty Fontany pro sebe za výhodné ceny.
  • Možnost karierního růstu.

Informace o pozici

Společnost
FONTANA WATERCOOLERS, s.r.o.
Adresa
Klokotská 693/9, Praha – Libuš
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Mírně pokročilá)
Plat
Plat: 30 000 – 35 000 Kč / měsíc
Benefity: Bonusy/prémie, Provize z prodeje, Mobilní telefon, Sleva na firemní výrobky/služby, Stravenky/příspěvek na stravování, Občerstvení na pracovišti, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce
Zařazeno: Administrativa, Marketing, Prodej a obchod, Administrativní pracovník, Obchodní zástupce, Obchodní asistent, Pracovník back office, Obchodní referent
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná i pro absolventy.