Od roku 2006 stavíme špičková řešení na míru pro zákazníky jako eBay, Aevi nebo Diebold Nixdorf. Spolu s tebou chceme dalším inovativním firmám po celém světě dále pomáhat naplňovat jejich potenciál. Jsme zde proto, abychom propojovali excelentní týmovou práci, technologie a know-how.

Service Desk Support pro projekty eBay

Hledáš příležitost, jak nastartovat svou kariéru v IT? Dál nehledej. V supportní roli pro našeho klienta eBay ti rutina nehrozí - dozvíš se, jak funguje vývoj software, poznáš do hloubky procesy v nadnárodní firmě, čichneš si k analýze nebo testování.

CO BUDEŠ MÍT NA STAROST?

  • Podporu aplikací – budeš kontaktem pro uživatele od Austrálie po Ameriku; komunikace v angličtině tedy bude na denním pořádku.
  • Řešení klientských požadavků, zodpovídání dotazů nebo řešení chyb u koncových uživatelů – přes e-mail, Slack nebo videokonference.
  • Tvorbu systémové dokumentace a tutoriálů pro uživatele.
  • Testování aplikace, o kterou se staráš, spolu s testery.
  • Párkrát do měsíce držení pohotovosti ve večerních hodinách formou posunuté pracovní doby.

Za standardní situace využíváme kancelář v Karlíně a příležitostně tým sedí přímo u klienta – v kanceláři eBay o pár kroků dál.

KOHO HLEDÁME?

Nemusíš mít převratné zkušenosti, můžeš být klidně absolvent na startu kariéry. Stačí nám opravdu dobrá angličtina (C1-C2), samostatnost v řešení problémů, ideálně znalost nějakého ticketovacího nástroje a chuť ponořit se do světa IT.

Velkou výhodou ti bude předchozí zkušenost s IT supportem, analýzou nebo testováním. Stejně tak oceníme vzdělání v IT oboru, znalost Atlassian nástrojů a ITIL.

Nevadí ale, pokud ses s těmito věcmi zatím nesetkal/a – tým tě do všeho zasvětí. Důkladně poznáš celý systém a proces fungování zákazníka, takže časem budeš mít možnost podílet se i na návrhu vhodného řešení ve spolupráci s analytiky a vývojovým týmem.

LÍBIT SE TI U NÁS BUDE, POKUD TI VYHOVUJE:

  • Pracovat ve firmě se silnou vizí – chceme, aby se náš způsob spolupráce stal zcela novým standardem, který bude chtít aplikovat každá firma na světě.
  • Komunikovat otevřeně – máš nápad na zlepšení? Řekni ho klidně Tomovi (CEO) třeba u kafe v kuchyňce.
  • Učit se od ostatních – učíme se navzájem a učí se od nás i ostatní. Nové znalosti, novinky z projektů či konferencí sdílíme napříč firmou, přednášíme na MeetUpech, natáčíme podcasty a nebojíme se ani psát články.
  • Sdílet své koníčky a objevovat nové – standardně pořádáme turnaje v badmintonu nebo Buláncích, hackathony, deskovky, běháme pro Světlušku, jezdíme na kole, chodíme po horách, trénujeme na Spartan race… a tím seznam nekončí.
  • Mít flexibilní pracovní dobu – potřebuješ skončit dřív nebo si ráno hodinu (nebo čtyři) přispat? Pokud nemáš žádné meetingy a nečeká na tebe zákazník, tak proč ne?
  • Pracovat z home-office – za normálních okolností chodíme do práce rádi, ale pokud potřebuješ zůstat doma, u nás to není žádný problém.

MÁŠ POCIT, ŽE BY NÁM TO SPOLEČNĚ MOHLO FUNGOVAT?

Ozvi se, rádi si o tom popovídáme osobně.

Pokud by ses chtěl/a ještě před setkáním podívat, jak to u nás chodí (a trochu nasát atmosféru předem), doporučujeme prozkoumat náš FB profil (https://www.facebook.com/MoroSystems/) nebo blog http://vsadnajavu.cz/.

Těšíme se na tebe!


Informace o pozici

Společnost
MoroSystems, s.r.o.
Adresa
Thámova 166/18, Praha – Karlín
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Pokročilá)
Benefity: Bonusy/prémie, Auto i pro soukromé účely, Notebook, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Individuální rozvržení pracovní doby, Možnost delšího neplaceného volna, Vlastní organizace náplně práce, Dog-friendly office, Children-friendly office
Zařazeno: IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, IS/IT: Správa systémů a HW, IS/IT: Vývoj aplikací a systémů, Pracovník help desku, Operátor, Support IS
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná i pro absolventy.


MoroSystems, s.r.o., Michaela Škrobáková