Bohemia Energy je rychle rostoucí rodinná firma vlastněná českými majiteli. Jsme 4. největším dodavatelem energií na českém trhu. Více než 1,2 milionu zákazníků v Česku a na Slovensku zásobujeme elektřinou a plynem.

Aktuálně hledáme manažera pro osmičlenné oddělení datových integrací. Tým řeší datové integrace interních systémů a implementace změn na základě požadavků byznysových oddělení. Tedy připravuje a zpracovává data, se kterými následně pracují divize Zákaznická péče, Obchod a Back Office.

Kromě toho tým zajišťuje CRM kampaně - zpracovává vstupní byznysové zadání, připravuje ke kampaním data a následně je realizuje. Zároveň kampaňové procesy průběžně automatizuje a optimalizuje. Jedná se o komunikační kampaně, během kterých oslovujeme různými komunikačními kanály (email, dopis, sms či telefonát) naše zákazníky a poskytujeme jim informace ke stávajícím službám nebo nabízíme nové produkty a služby.

Co u nás budete dělat?

Vést oddělení odborně a personálně.

Navrhovat řediteli IT divize strategii oddělení.

Řídit a koordinovat činnosti týmu, které pokrývají tyto oblasti:

  • datová integrace interních systémů,
  • datová analýza a příprava dat pro nové CRM kampaně,
  • provoz opakujících se kampaní,
  • realizace kampaní v nástroji CMT (Campaign Management Tool), který tým také spravuje,
  • datová podpora šablon pro e-maily nebo dopisy zákazníkům (skriptování šablon),
  • reportování výsledků kampaní,
  • konfigurace interního zákaznického informačního systému pro potřeby kampaní,
  • provoz a správa centrálního číselníku MDS (Master Data Services) a aplikace Sendgrid pro hromadné rozesílání kampaní mailem,

Vyhodnocovat, prioritizovat a řídit požadavky na činnosti týmu – nejčastěji jde o požadavky na jednorázové či opakující se kampaně.

Optimalizovat, zjednodušovat a automatizovat potřebné procesy.

Zavádět interní metodiku, případně nové nástroje, definovat standardy a nastavovat SLA.

Průběžně mapovat potřeby společnosti a ve spolupráci s kolegy z IT divize definovat řešení a koordinovat realizaci.

Aktivně komunikovat v rámci vlastního týmu, napříč divizí IT i se zástupci byznysu.

Komunikovat s dodavateli, vyjednávat s nimi podmínky pro dodávky služeb, ty následně koordinovat.

Jak si vás představujeme?

Máte zkušenosti s vedením IT oddělení, ideálně v oblasti dat, datové analýzy nebo datových integrací.

Máte přehled, jak funguje IT větší firmy jako celek.

Přicházíte s novými nápady na zlepšení, s novými řešeními a jste schopný/á je zrealizovat až do konce.

Umíte:

  • řídit, motivovat a rozvíjet svůj tým,
  • zanalyzovat požadavky přicházející na tým a roztřídit je podle priorit,
  • zavádět nové postupy, standardy a navrhovat strategie,
  • komunikovat s různými typy lidí napříč firmou i externími dodavateli,
  • si dobře zorganizovat čas a svěřené úkoly,
  • se rozhodovat a nést zodpovědnost za vlastní rozhodnutí.

Výhodu získáte, pokud:

Víte, jak se připravují CRM kampaně, máte přehled o aktuálních nástrojích pro jejich zpracování.

Orientujete se v oblasti master data a máte přehled o tom, jak fungují nástroje typu MDS.

Co vám za to nabízíme?

Interní vzdělávání na míru v oblasti soft skills.

Dovolená trvá celkem 5 týdnů v roce.

Stravenkový paušál v hodnotě 66 Kč za jeden odpracovaný den.

Každý měsíc vám přispějeme na zážitky všeho druhu, relaxaci, dovolenou, kurzy nebo třeba penzijní spoření – vybírat si budete ze široké nabídky v systému cafeterie.

Dotujeme kartu MultiSport – můžete ji dostat i pro rodinu nebo kamarády.

Ušetříte za elektřinu a plyn – díky zaměstnaneckému tarifu pro vás a dalších 5 odběrných míst.

Ve firemní kavárně načerpáte energii – koupit si tady můžete čerstvé svačiny a firmou dotované zdravé mlsání.

Budete pracovat v moderní kanceláři v Paláci Archa (naproti Bílé Labuti) – minutu od tramvaje, 3 minuty z metra, vlaku nebo autobusu.

Každý rok získáte den volna na dobrovolnické aktivity.


Informace o pozici

Společnost
Bohemia Energy
Adresa
Na poříčí 1047/26, Praha – Nové Město
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Benefity: Sleva na firemní výrobky/služby, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
Zařazeno: IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, IT analytik, IT ředitel/manažer, Data scientist, Datový analytik
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Bohemia Energy, Adéla Csicsová