Klientská podpora - certifikované systémy

Zajímá tě dění okolo moderních technologií? Máš doma pod postelí časáky zabývající se aktuálními IT trendy, sleduješ celosvětové live streamy týkající se moderních technologií? Pokud navíc cítíš, že tě to táhne ke koncovým produktům a nespokojíš se s jejich základním nastavením, tak jsi člověk, kterého právě hledáme.

„Naše oddělení je založeno na skvělém kolektivu, kde všichni táhneme za jeden provaz. Aby taky ne, když naším hlavním úkolem je spokojenost všech našich kolegů, a že jich už není málo. Máme tak na starosti komplexní péči o jejich koncová zařízení přes notebooky, mobilní telefony, tiskárny až po všemožné periferie. Samozřejmostí je i zapojování nových pracovišť. Ke zvládnutí těchto úkolů využíváme zajímavé a moderní technologie pro centrální správu. Navíc se nezastavujeme a stále vymýšlíme, jak věci posouvat dál, a tak se zapleteš i do různých zajímavých projektů, které pak uvidíš, jak se realizují. Na této pozici musíš mít samozřejmě i super výřečnost a občas i silné nervy, ale stojí to za to! V rámci pozice pro certifikované systémy se zaměřujeme, jak již název napovídá, právě na správu a podporu u těchto specifických systémů. Obnáší to více soustředění, čtení a striktního dodržování postupů, naštěstí tyto postupy jsou již předem dané, takže oproti standardní podpoře se bude jednat o více repetitivní činnost, která nemusí být někdy na škodu.“ – vedoucí oddělení klientské podpory

Co bude vaší hlavní pracovní náplní:

  • údržba a instalace koncových zařízení – stanice a mobilní telefony
  • správa certifikovaných systémů
  • poskytování uživatelské a technické podpory, vyřizování vzniklých tiketů
  • zajišťování techniky ICT
  • údržba lokálních a síťových tiskáren
  • lokalizování a odstraňování poruch a závad na HW
  • vytváření a vedení dokumentace k informačním systémům
  • provádění profylaxe a diagnostiky koncových zařízení a periferií
  • zapojení se do budování infrastruktury, spolupráce na různých zajímavých projektech z oboru ICT
  • pro plnění úkolů vyplývajících z pracovního zařazení dle potřeby řídit a využívat referentské vozidlo.

Kvalifikační předpoklady:

  • SŠ nebo VŠ obor IT
  • praxe v IT na podobné pozici minimálně 1 rok
  • dobrá znalost OS systémů – Windows 10, android, iOS
  • přehled v oblasti IT – TCP/IP, MS Firewall, GPO, DNS, virtualizace na platformách Hyper-V a VMware, PKI, WSUS, KMS, vzdálená instalace a bezpečnostních protokolech
  • alespoň teoretické znalost terminálových serverů, Windows server 2016 a novější, Linux
  • velmi dobré komunikativní schopnosti, samostatnost, odpovědnost a teamová spolupráce
  • schopnost a ochota učit se nové věci a samovzdělávání
  • znalost anglického jazyka – odborné články, postupy

Výhodou je mít:

  • zkušenosti s MS technologiemi AD, PKI, PXE, O365
  • zkušenosti s MDM
  • správa zařízení v doménovém prostředí
  • zkušenost s nástroji pro migraci dat a uživatelských účtů
  • certifikace např. GOPAS
  • zkušenosti s tvorbou technické dokumentace pro veřejné zakázky
  • jazyk – švédština

Nabízíme:

  • práci v příjemném prostředí,

  • inspirativní práce s přístupem k moderním a často zcela unikátním technologiím,
  • možnost spolupráce na zajímavých projektech v oblasti kybernetické bezpečnosti,
  • 25 dní dovolené plus možnost čerpání 6 dní sick days v rámci kalendářního roku,
  • stravenky nebo stravenkový paušál,
  • firemní notebook a mobilní telefon,
  • odborná školení a kurzy (možnost nejen v rámci ČR, ale i v zahraničí),
  • pravidelné jazykové kurzy přímo na pracovišti,
  • možnost účasti na odborných mezinárodních konferencích,
  • FKSP (z fondu lze hradit příspěvek na multisport kartu, rekreaci, kulturu, sport, optické pomůcky, péči na úseku zubního lékařství a ortodoncie, příspěvek na zařízení péče o dítě, na očkování a nákup vitaminových produktů, příspěvek na životní pojištění a příspěvek na penzijní připojištění),
  • řada dalších benefitů, které najdete na: https://www.nukib.cz/cs/o-nukib/kariera/benefity/,
  • možnost čerpání výhod z kolektivní smlouvy
  • zázemí stabilní státní instituce, pracovní a platové podmínky v souladu se zákoníkem práce a nařízením vlády č. 341/2017 Sb., v platném znění.
  • Součástí přijímacího řízení je provedení bezpečnostního řízení k uchazeči dle zákona č. 412/2005 Sb., v platném znění na stupeň utajení TAJNÉ
  • Odměňování dle nařízení vlády č.341/2017, nad rámec nařízení vlády o platových poměrech zaměstnanců ve veřejných službách a správě je k platu příplatek za bezpečnostní prověrku a osobní ohodnocení.

Místo výkonu práce: Praha
Termín nástupu: dohodou

Nesplňujete některý z požadavků, a přesto si myslíte, že byste byli na danou pozici vhodným kandidátem? Pošlete nám tedy svůj životopis spolu s motivačním dopisem a vysvětlením, proč si máme vybrat právě Vás.


Informace o pozici

Společnost
Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost
Adresa
Olšanská 38/9, Praha – Žižkov
Požadované vzdělání: Vysokoškolské / univerzitní
Požadované jazyky: Angličtina (Středně pokročilá)
Zařazeno: IS/IT: Správa systémů a HW, Státní a veřejná správa, Správce operačních systémů a sítí, Referent, Správce serveru
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná i pro absolventy.


Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost, Inka Zezulová
702 157 716