Skupina Velux již více než 75 let přináší zdravé prostředí do interiérů a má významný podíl na vytváření konceptu trvale udržitelného bydlení. VELUX je synonymem pro kvalitu a špičkový zákaznický servis. Pokud Vás zajímá co obnáší práce ve společnosti s výjimečnou skandinávskou kulturou, jasnými hodnotami a smyslem přinášet do života našich zákazníků denní světlo a čerstvý vzduch, pak se podívejte na náš inzerát a v případě zájmu nás neváhejte kontaktovat.

Specialista/ka zákaznického servisu

Pro posílení našeho brněnského týmu hledáme nového kolegu/novou kolegyni na zákaznické oddělení, které poskytuje servis a podporu pro VELUX Českou republiku a VELUX Slovensko.

Co práce v našem zákaznickém oddělení obnáší?

  • telefonickou komunikaci s našimi zákazníky a jejich podporu (od koncových klientů, přes zástupce stavebních a montážních firem až po architekty a projektanty)
  • na naší brněnské vzorkovně budete poskytovat konzultace zákazníkům, kteří si k nám chodí naše výrobky prohlédnout osobně
  • budete poskytovat informace o cenách a připravovat cenové nabídky našich výrobků a služeb
  • občas se u nás vyskytnou reklamace, na vás bude jejich administrace a vyřízení ve spolupráci s našimi servisními techniky
  • po zapracování se dostanete i ke čtení výkresů a řešení technicky složitějších projektů

Koho bychom si přáli do našeho týmu?

  • prozákaznický přístup, pečlivost a komunikativnost jsou Vaše klíčové vlastnosti
  • “technický typ” člověka, kterému není cizí obor stavebnictví
  • někoho kdo ovládá práci na PC a má uživatelskou znalost MS Office, znalost ERP SAP je velkou výhodou
  • s našimi zákazníky budete mluvit česky nebo slovensky, ale jsme nadnárodní firmou a naším společným jazykem je angličtina – pokud ovládáte angličtinu alespoň na úrovni B1, budete se moci účastnit zajímavých mezinárodních projektů
  • hledáme k nám osobnost s pozitivním přístupem k práci i životu, která s námi potáhne za jeden provaz
  • pokud máte vzdělání stavebního směru a zkušenosti na obdobné pozici, bude to pro Vás velká výhoda, nejsou však podmínkou

Co nabízíme:

  • zajímavou a pestrou práci v přátelském kolektivu ve společnosti, která je lídrem ve svém oboru a kde práce dává smysl
  • motivující mzdové ohodnocení
  • profesionální a osobní rozvoj
  • využití celé řady benefitů (5 týdnů dovolené, sick days, příspěvky na kulturní a sportovní akce, nadstandardní lékařská péče, občerstvení na pracovišti apod.)
  • možnost nástupu ihned

Informace o pozici

Společnost
VELUX Česká republika, s.r.o.
Adresa
Sokolova 654/1d, Brno – Horní Heršpice
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Mírně pokročilá)
Benefity: Bonusy/prémie, Nadstandardní lékařská péče, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Zdravotní volno/sickdays, Firemní akce
Zařazeno: Administrativa, Stavebnictví a reality, Zákaznický servis, Administrativní pracovník, Pracovník call centra, Pracovník help desku, Pracovník back office, Pracovník front office, Pracovník reklamačního oddělení
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná i pro absolventy.

Pozice je vhodná i pro OZP, s docházením do firmy s bezbariérovým přístupem. Vhodné i pro: tělesně postižení, vozíčkáři.


VELUX Česká republika, s.r.o., Tomáš Kacetl