Máš chuť dělat maximum pro to, aby klienti pokládali telefon s úsměvem a skvělým zákaznickým zážitkem? Jsi komunikativní a hledáš práci v kreativním prostředí? Baví tě pečovat o firemní klienty, zodpovídat jejich telefonické dotazy a pomáhat řešit jejich problémy?

Co tě u nás čeká?

  • Budeš pomáhat a radit našim firemním klientům - většinou po telefonu, ale také emailu.
  • Staneš se jejich hlavním pomocníkem, školitelem i rádcem.
  • Dostaneš své portfolio zákazníků, za které budeš odpovídat i obchodně - navážeš s nimi vztah, budeš o ně systematicky pečovat a dál rozvíjet spolupráci.
  • Ve spolupráci s kolegy z IT budeš hledat způsoby, jak podněty od klientů proměnit ve skutečnost.
  • Těšit se můžeš na volné víkendy i svátky, protože pracujeme jen ve všední dny od 9:00 do 17:00

Jak si tě představujeme?

  • Jsi komunikativní, nechybí ti obchodní duch, důslednost a technická zdatnost (nebojíš se učit v různých programech a aplikacích).
  • Už víš, co obnáší telefonický kontakt a máš za sebou alespoň rok zkušeností v oboru.
  • Máš radost, když můžeš lidem poradit a pomoci, baví tě řešení zapeklitých situací.

  • Umíš se zeptat na potřeby zákazníků, naslouchat a hledat pro ně vhodná řešení.
  • Práce s počítačem, aplikacemi i "prográmky" tě baví.
  • Máš perfektní češtinu slovem i písmem a domluvíš se i anglicky.

Na co se můžeš těšit?

  • Na super kolektiv, rozvojové kurzy a prima firemní akce.
  • Na špičkový tým, který se postará o tvůj odborný, profesní i kariérní růst.
  • Na zázemí společnosti, pro kterou je klient na prvním místě, a která ti dá křídla k rozvoji dovedností.
  • Na neustálé zlepšování služeb pro naše klienty.
  • Na libovolné množství kávy, neomezené volno nebo třeba dog friendly office

Informace o pozici

Společnost
Direct Fidoo a.s.
Adresa
U průhonu 1589/13a, Praha – Holešovice
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Čeština (Výborná), Angličtina (Mírně pokročilá)
Benefity: Bonusy/prémie, Provize z prodeje, Mobilní telefon, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Dovolená více než 5 týdnů, Možnost delšího neplaceného volna, Dog-friendly office, Rozjezd zcela nového projektu
Zařazeno: Administrativa, Bankovnictví a finanční služby, Zákaznický servis, Administrativní pracovník, Asistentka, Pracovník call centra, Pracovník help desku, Pracovník back office
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná i pro absolventy.

Pozice je vhodná i pro OZP, s docházením do firmy s bezbariérovým přístupem. Vhodné i pro: tělesně postižení, vozíčkáři, ostatní.


Direct Fidoo a.s., Eliška Junková