Jsme česká středně veliká IT firma o 70 lidech. Děláme průkopnické projekty postavené hlavně na Microsoft a Fortinet technologiích, které neustále doplňujeme o nové zajímavé technologie. Několikrát jsme byli MS partnerem roku a každý rok máme alespoň jeden oceněný MS projekt. Za rok 2019 jsme získali ocenění společnosti Fortinet jako Skokan roku, za naše infrastrukturní řešení firewallů, SD-WAN a centrálního monitoringu. Oba tyto světy propojujeme a to nejen v on premise prostředích, ale unikátně také v cloudu Microsoft Azure a M365. Neustále rozvíjíme svou expertízu, lidé u nás mají své rozvojové plány, certifikují se na MS technologie a rostou. Naleznete nás na Pankráci v moderních prostorech. Přidejte se.

Senior IT Consultant - Microsoft technologie

Jsme česká středně velká IT firma o 70 profících, kteří se věnují Microsoft technologiím. Každoročně jsme oceňováni za naše pilotní či inovativní projekty. Našimi zákazníky jsou převážně velké enterprise firmy, kterým pomáháme přejít do cloudu či kompletně vystavět jejich Microsoft infrastrukturu.

Do našeho týmu Professional Services, tedy naší zákaznické podpory, hledáme experta, který bude zodpovědný za zpracování různorodých IT požadavků našich zákazníků.

Tým Professional Services

V zákaznickém supportu pracuje našich 11 skvělých kolegů. Vede je Karel, který se aktivně podílí na projektech a kompetenčně řídí celý tým.

Zákazníkům Mainstreamu poskytujeme druhou a třetí úroveň podpory. Pomáháme tam, kde interní IT týmy už nevědí kudy kam - implementovat navržená technologická řešení, provozovat, udržovat a ladit jejich složitou infrastrukturu.

Rozvoj

Supportní tým hodně sází na vlastní rozvoj. Je to vlastně nevyhnutné. Při nástupu s tebou Karel nastaví tvůj individuální kariérní plán, v němž jsou zahrnuté certifikace i tvůj rozvoj v rámci kompetenčních komunit v rámci Mainstreamu.

Co budeš konkrétně dělat

  • Podpora našich zákazníků v oblasti aplikací, serverů a řešení na platformě Microsoft
  • Ticketing na úrovni L3, pravidelné profilaxe
  • Troubleshooting problémů, návrh a realizace řešení
  • Komunikace se zákazníky a zpracování jejich požadavků
  • Tvorba dokumentace
  • Zajišťování technické podpory systémů a odstraňování chyb
  • Interní testování
  • Spolupráce na implementačních projektech
  • Spolupráce s ostatními týmy napříč společností
  • Rozvoj supportních služeb Mainstreamu
  • Rozvoj svých znalostí v oblasti Microsoft technologií
  • Sdílení svého know-how s ostatními kolegy

Co tě bude bavit

  • Práce na komplexních projektech pro velké hráče na trhu
  • Možnost zapojit se už během implementační fáze projektů
  • Velký prostor k vlastnímu rozvoji
  • Skvělá parta lidí
  • Firma, které na tobě bude záležet

Jak si tě představujeme

  • Seniorní zkušenosti s podporou v oblasti Microsoft technologií:
  1. M365 – Azure Active Directory (Intune, MS SCCM)
  2. MS AZURE: Infrastrukturní služby, Monitoring (Azure Monitor, MS SCOM), výhoda SQL, DevOps, Security Center
  3. ON-PREM: Active Directory, GPO, DHCP, DNS
  • Dobré komunikační a prezentační dovednosti – častý kontakt se zákazníkem
  • Chuť učit se novým věcem, nadšení, orientace na výsledek a kvalitu
  • You need to speak English

Informace o pozici

Společnost
Mainstream Technologies
Adresa
Na strži 2097/63, Praha – Krč
Požadované vzdělání: Vzdělání není podstatné
Požadované jazyky: Čeština (Pokročilá), Angličtina (Pokročilá)
Benefity: Bonusy/prémie, Mobilní telefon, Notebook, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Individuální rozvržení pracovní doby
Zařazeno: IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, IS/IT: Správa systémů a HW, IS/IT: Vývoj aplikací a systémů, IT konzultant, Správce operačních systémů a sítí, Správce aplikačního SW, Support IS, IT Security Specialist, Správce serveru
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Mainstream Technologies, Monika Erbenová
+420 728 676 787