Shoptet je největší e-commerce platforma, na které běží přes 20 tisíc e-shopů v Česku a na Slovensku. Snažíme se našim zákazníkům zajistit co nejlepší péči, a proto rozšiřujeme náš tým technické podpory. Nabízíme smlouvu na HPP na dobu neurčitou, nástupní plat pro juniora minimálně 35 tisíc, příplatky za pohotovosti a zásahy, a 5 týdnů dovolené.

Co tě bude čekat:

  • Budeš zodpovídat technické dotazy našich klientů, kterými jsou e-shopy a vývojáři.
  • Čeká tě řešení jednoduchých požadavků (např. úprava popisku produktu) až po ty komplikovanější (změna DNS záznamů nebo analýza feedů).
  • Je třeba častá komunikace s dalšími týmy klientské podpory a s IT.
  • Zajistíme ti výborné zaškolení na produkty Shoptetu. Seniorní kolegové ti vždycky pomohou.
  • Prohlédni si naší facebookovou poradnu, kde si uděláš představu o problémech, které řešíme.

Hledáme zrovna tebe, pokud:

  • Máš schopnost zorientovat se ve webových aplikacích
  • Umíš používat vývojářské nástroje v Google Chrome
  • Máš povědomí o HTML a XML
  • Pracoval jsi někdy s e-shopem
  • Umíš si představit, jak funguje
  • Dokážeš se vcítit do zákazníka a pochopit, co řeší za problém
  • A především ti záleží nejen na klientech, ale i na obrazu zákaznické zkušenosti Shoptetu

Proč pracovat u nás?

  • Snažíme se o lidské a vlídné prostředí, kde si lidé váží jeden druhého, a mají všechny podmínky k práci.
  • Pracovní smlouvu na HPP na dobu neurčitou.
  • Mzda podle seniority, základ minimálně 35 tisíc Kč.
  • Příplatky za pohotovosti a zásahy (nepravidelné služby do 22:00 a občas víkend).
  • Jazykové kurzy v rámci pracovní doby.
  • Prostorné a tiché kanceláře v Karlíně. Káva, ovoce, zelenina a dobroty každý den zdarma.
  • Home office, pružná pracovní doba a 5 týdnu dovolené.
  • Letní terasa s rychlou wifi
  • Budget na vzdělávání 10 tisíc ročně
  • Stravenkový paušál minimálně 1000 měsíčně.
  • Multisportka

https://soundcloud.com/forbescesko/forbes-byznys-podcast-miroslav-udan-shoptet


Informace o pozici

Společnost
Shoptet a.s.
Adresa
Rohanské nábřeží 670/17, Praha – Karlín
Požadované vzdělání: Vyšší odborné
Požadované jazyky: Čeština (Výborná), Angličtina (Středně pokročilá)
Benefity: Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Individuální rozpočet na osobnostní růst
Zařazeno: IS/IT: Správa systémů a HW, Zákaznický servis, Pracovník help desku, Pracovník back office, Pracovník front office
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Shoptet a.s., Tereza Švastová