Zákaznická péče/překlady pro Pinkorblue.cz - Německo

Babymarkt? Kdo je babymarkt?

Prozradíme Ti to! Jsme největší e-commerce společnost v Porúří a přední německý on-line specialista na dětské zboží a potřeby pro rodiče!

Co nás pohání?

Když Tě baví přinášet nové nápady, denně dosahovat nových rekordů a ty pak patřičně oslavovat na legendárních Partys, v Porúří je jen jedna adresa - naše ardresa!

Chceš se stát součástí rodiny babymarkt?

Pak se přihlaš na pozici:

Pracovník/ce zákaznického servisu pro náš český online shop pinkorblue.cz. Práce v Německu (m/ž/n)

Tvé úkoly:

• Jsi zodpovědný/á za péči o zákazníky našeho českého online shop.
• Zpracovávaš dotazy a stížnosti zákazníků prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
• Jsi odpovědný/á za poskytování přátelského a kompetentního poradenství našim zákazníkům.
• Překládáš různé texty a obsah webových stránek z němčiny do českého jazyka.
• Zajišťuješ správné vyřízení reklamací našich zákazníků (komunikace s výrobci, reklamačním oddělením, expedicí, účtárnou).
• Podporuješ český tým v dalších úkolech.

Co od tebe očekáváme?

• máš rodilou znalost českého jazyka
• ovládáš němčinu slovem i písmem.
• znalost angličtiny výhodou
• máš již počáteční zkušenosti se zákaznickým servisem
• rychle se učíš, zvládáš řešení problémů, jsi flexibilní a máš dobré komunikační dovednosti
• máš nezávislý, odpovědný a detailně zaměřený způsob práce.
• baví Tě zákaznický servis a překlady.
• jsi motivován/a, si týmovým hráčem/kou a nebojíš se přispět svými vlastními nápady
• práci na plný pracovní úvazek

Na co se můžeš těšit?

• profesionální a přátelské pracovní prostředí ve spojení s flexibilní pracovní dobou.
• zaběhlá společnost se start-upovým stylem: krátké komunikační cesty, kultura tykání od praktikantů až po CEO, otevřené dveře a ochotní, oddaní kolegové.
• podporujeme Tě: Kromě mimopracovních vzdělávacích příležitostí a vzdělávacích kurzů Ti nabízíme pravidelnou zpětnou vazbu, informační meetingy a literaturu.
• zajišťujeme tě: babymarkt.de dotuje tvoje penzijní pojištění a zajišťuje ti výhody při kapitálových vkladech.
• udržujteme Tě v kondici: Nabízíme řadu sportů, jako je volejbal, fotbal, bouldering a cross-trail, jako přípravu na Strong Viking a B2Run.
• káva, čaj a mléko jsou k dispozici zdarma.
• ať už týmové akce, letní večírky nebo vánoční večírky - úspěchy slavíme společně.
• individuální školení a možnost home office

Nástup: možný ihned/dohodou. Těšíme se na Tebe!

Zaujala Tě nabídka práce v Německu a chceš u nás pracovat?

Těšíme se na Tvůj životopis s fotografií a motivační dopis (v německém jazyce) – připoj, prosím, svoji představu o platovém ohodnocení a možný termín nástupu.

*) Pinkorblue.cz je provozováno společností Babymarkt.de GmbH.