Jsme veřejná affiliate síť VIVnetworks.com, založená v r.2009. Jsme česká společnost, stále v rukách zakladatelů, která je od počátku profitabilní a bez externího kapitálu. Na trzích CEE jsme vybudovali prestižní portfolio 1000+ klientů např.: Notino, Footshop, eObuv, ZOOT.cz, MALL, Sconto, AboutYou, HEJ.sk, ZLAVADNA.sk, Sportisimo, TESCOMA.cz, ALLIANZ.cz, ČSOB, Astratex atd.

Affiliate marketing je poslední roky na strmé růstové trajektorii s velkým potenciálem na všech trzích CEE. Jsme exkluzivním partnerem cj.com, světově největší affiliate sítě. Pravidelně za svoji práci a přínos e-shopům získáváme prestižní mezinárodní ocenění.


Rozšiřujeme tým a v oboru s velkou perspektivou hledáme schopného kolegu na pozici TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST


Koho hledáme:

  • Kolegu, který má prokazatelné zkušenosti v zákaznicky orientované oblasti (B2B), může být i B2C,
  • empatického kolegu s důrazem na online technologie, který rád komunikuje a umí nalézt vhodné řešení v každé situaci (vysoký standard customer care),
  • má standardní technické znalosti v oblasti IT (wordpress) a chuť se dále rozvíjet a zdokonalovat,
  • má příjemné vystupování a kultivovaný projev, jak slovem tak písmem,
  • je trpělivý a ochotný pomoci vyřešit jakýkoliv problém,
  • má velmi dobré organizační schopnosti a dokáže pracovat samostatně,
  • je schopen komunikovat v anglickém jazyce na úrovni B2-C1 (podmínka).


Denní náplň práce:

  • Kontakt s elitními klienty = nároční klienti a aktivní komunikace s affiliate partnery,
  • řešení příchozích poptávek přes kanály sociálních sítí a systémy el. komunikace (Facebook, chat, e-mail, telefon...)
  • kontrola funkčnosti XML feedů u všech našich klientů, detekce znefunkčnění sledovacích kódů na straně zapojených e-shopů,
  • kontrola depozitních účtů klientů a komunikace s účetním oddělením.


Výzva:

Pro mnohé eshopy a partnery VIVnetworks.com je růst jejich on-line byznysu alfou a omegou jejich budoucnosti. Jako člen týmu VIVnetworks.com se budete přímo podílet na akceleraci toho růstu.


Co nabízíme?

  • Zajímavou práci v extrémně atraktivním oboru,
  • jelikož nejsme korporát, nabízíme smysluplnou práci, která pomáhá eshopům,
  • plochou strukturu a tým střední velikosti, kde na každém záleží,
  • být součástí mezinárodního týmu v kancelářích v centru Prahy,
  • možnost práce na HO,
  • možnost se učit přímo od lídrů, kteří budují vysoce úspěšný byznys,
  • komunikaci s markeťáky z e-shopů a affiliate partnery, kteří staví výkonnostní online projekty i mimo CZ a SK,
  • pracovní smlouvu na dobu neurčitou,
  • příspěvek na stravování 75,-Kč/den, 5 týdnů dovolené,
  • možnost práce na zkrácený úvazek (6 hodin) - vhodné pro rodiče na rodičovské dovolené.


Prosíme všechny zájemce o tuto pozici, aby nám popsali své prokazatelné výsledky v customer care nebo v obchodní činnosti a jaké mají přednosti.

Zájemci, kteří pošlou obecné dopisy nebo zájemce, který dopis nenapíše, nebudeme kontaktovat, protože hledáme kolegy, kteří se s naší společností a popisem práce dostatečně seznámili.


Informace o pozici

Společnost
VIVnetworks.com s.r.o.
Adresa
Jungmannovo náměstí 753/18, Praha – Nové Město
Požadované vzdělání: Bakalářské
Požadované jazyky: Angličtina (Výborná), Čeština (Výborná), Němčina (Mírně pokročilá)
Plat
Plat: 40 000 – 46 000 Kč / měsíc
Benefity: Notebook, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Zdravotní volno/sickdays, Children-friendly office
Zařazeno: IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, Marketing, Zákaznický servis, Account Manager, IT konzultant, Marketingová komunikace
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná i pro absolventy.


VIVnetworks.com s.r.o., Anna Doová