Jsme česká středně veliká IT firma o 70 lidech. Děláme průkopnické projekty postavené hlavně na Microsoft a Fortinet technologiích, které neustále doplňujeme o nové zajímavé technologie. Několikrát jsme byli MS partnerem roku a každý rok máme alespoň jeden oceněný MS projekt. Za rok 2019 jsme získali ocenění společnosti Fortinet jako Skokan roku, za naše infrastrukturní řešení firewallů, SD-WAN a centrálního monitoringu. Oba tyto světy propojujeme a to nejen v on premise prostředích, ale unikátně také v cloudu Microsoft Azure a M365. Neustále rozvíjíme svou expertízu, lidé u nás mají své rozvojové plány, certifikují se na MS technologie a rostou. Naleznete nás na Pankráci v moderních prostorech. Přidejte se.

IT Support Specialist - Fortinet

Jsme česká středně velká IT firma o 70 profících, kteří se věnují Microsoft technologiím. Každoročně jsme oceňováni za naše pilotní či inovativní projekty. Našimi zákazníky jsou převážně velké enterprise firmy, kterým pomáháme přejít do cloudu či kompletně vystavět jejich Microsoft infrastrukturu.

Samozřejmě se věnujeme IT bezpečnosti. V této oblasti věříme Fortinetu. Daří se nám, zajímavé projekty zaměřené na Fortinet platformu přibývají, a proto v současnosti rozšiřujeme náš supportní tým o dalšího člena, který se bude specializovat právě na Fortinet technologie.

Tým Professional Services

V zákaznickém supportu pracuje našich 11 skvělých kolegů. Vede je Karel, který se aktivně podílí na projektech a kompetenčně řídí celý tým.

Zákazníkům Mainstreamu poskytujeme druhou až třetí úroveň podpory. Pomáháme tam, kde interní IT týmy už nevědí kudy kam - implementovat navržená technologická řešení, provozovat, udržovat a ladit jejich složitou infrastrukturu.

Rozvoj

Supportní tým hodně sází na vlastní rozvoj. Je to vlastně nevyhnutné. Při nástupu s tebou Karel nastaví tvůj individuální kariérní plán, v němž jsou zahrnuté certifikace i tvůj rozvoj v rámci kompetenčních komunit v rámci Mainstreamu.

Co budeš konkrétně dělat

  • Podpora našich zákazníků v oblasti Fortinet technologií v režimu 24/7 (podporu poskytujeme nepřetržitě, ale zásahy mimo standardní pracovní dobu tvoří naprosté minimum naší práce)
  • Troubleshooting problémů, návrh a realizace řešení
  • Komunikace se zákazníky a zpracování jejich požadavků
  • Zajišťování proaktivní technické podpory systémů a odstraňování chyb
  • Spolupráce na implementačních projektech
  • Spolupráce s ostatními týmy napříč společností
  • Rozvoj svých znalostí v oblasti Fortinet a Microsoft technologií
  • Sdílení svého know-how s ostatními kolegy

Co tě bude bavit

  • Práce na komplexních projektech pro velké hráče na trhu
  • Možnost zapojit se už během implementační fáze projektů
  • Velký prostor k vlastnímu rozvoji
  • Skvělá parta lidí
  • Firma, které na tobě bude záležet

Jak si tě představujeme

  • Zkušenosti s podporou v oblasti IT Security
  • Znalost Fortinet technologií výhodou
  • Chuť učit se novým věcem, nadšení, orientace na výsledek a kvalitu
  • You need to speak English – čeká tě technická komunikace písemnou i mluvenou formou

Informace o pozici

Společnost
Mainstream Technologies
Adresa
Na strži 2097/63, Praha – Krč
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Středně pokročilá), Čeština (Pokročilá)
Benefity: Bonusy/prémie, Auto i pro soukromé účely, Mobilní telefon, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Občerstvení na pracovišti, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Individuální rozvržení pracovní doby, Možnost studijního volna, Individuální rozpočet na osobnostní růst
Zařazeno: IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, IS/IT: Správa systémů a HW, IS/IT: Vývoj aplikací a systémů, IT analytik, IT konzultant, Správce operačních systémů a sítí, Správce aplikačního SW, Pracovník help desku, Architekt HW systémů
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Mainstream Technologies, Monika Erbenová
+420 728 676 787