Klientská podpora

Co bude vaší hlavní pracovní náplní:

  • Údržba a instalace PC/Notebooků, tenkých klientů postavených na platformě MS Windows nebo Vmware Horizon.
  • Poskytování uživatelské a technické podpory, vyřizování vzniklých tiketů.
  • Zajišťování ICT techniky pro všechny pobočky úřadu.
  • Údržba lokálních a síťových tiskáren.
  • Lokalizování a odstraňování poruch a závad na HW.
  • Zpracovávání reportů a sledování efektivní využívání ICT techniky.
  • Vytváření a vedení dokumentace k informačním systémům.
  • Provádění profylaxe a diagnostiky koncových zařízení a periferií.
  • Zapojení se do budování infrastruktury, spolupráce na různých zajímavých projektech z oboru ICT.
  • Technická správa certifikovaných systémů na všech pobočkách úřadu
  • Pro plnění úkolů vyplývajících z pracovního zařazení dle potřeby řídit a využívat referentské vozidlo.

Kvalifikační předpoklady:

  • SŠ nebo VŠ obor IT.
  • Praxe v IT na podobné pozici minimálně 1 rok.
  • Základní nebo širší znalosti principů MS Active Directory, Config manager, MDM řešení
  • Přehled v oblasti IT – TCP/IP, MS Firewall, GPO, DNS, DHCP, virtualizace na platformách Hyper-V a VMware, PKI, WSUS, KMS, PXE.
  • Znalosti na úrovni administrátora - systémy MS Windows 10 a office produkty.
  • Alespoň teoretická znalost terminálových serverů.
  • Velmi dobré komunikativní schopnosti, samostatnost a odpovědnost.
  • Schopnost a ochota učit se nové věci a samovzdělávání.
  • Znalost anglického jazyka – umět jednoznačně formulovat otázky směrem na podporu.

Výhodou je mít:

  • Zkušenosti s MS AD, SCCM a PXE instalace.
  • Správa počítačů v doménovém prostředí.
  • Zkušenost nástrojů pro migraci dat a uživatelských účtů.
  • Certifikace např. GOPAS.
  • Zkušenosti s evidencí HW a SW ve státní správě.
  • Zkušenosti s tvorbou technické dokumentace pro veřejné zakázky.


Nabízíme:

  • Možnost podílet se na nastavení pravidel a standardů v oblasti ICT.
  • Přístup k moderním technologiím.
  • Zodpovědnou a perspektivní práci.
  • Zázemí stabilní a respektované instituce.
  • Příspěvek na stravování, sport a kulturu (FKSP) - samozřejmostí jsou stravenky, možnost příspěvků od zaměstnavatele na důchodové připojištění, dovolenou nebo kartu Multisport,
  • 25 dní dovolené plus možnost čerpání 6 dní sick days v rámci kalendářního roku.
  • Zázemí stabilní státní instituce, pracovní a platové podmínky v souladu se zákoníkem práce a nařízením vlády č. 341/2017 Sb., v platném znění; po zapracování možností platového růstu a odměn.
  • a spoustu dalších benefitů – viz: https://www.nukib.cz/cs/kariera/benefity.

Součástí přijímacího řízení je provedení bezpečnostního řízení k uchazeči dle zákona č. 412/2005 Sb., v platném znění na stupeň utajení TAJNÉ

Odměňování dle nařízení vlády č. 341/2017, nad rámec nařízení vlády o platových poměrech zaměstnanců ve veřejných službách a správě je k platu příplatek za bezpečnostní prověrku a osobní ohodnocení.

Místo výkonu práce: Praha

Termín nástupu: Dohodou


Informace o pozici

Společnost
Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost
Adresa
Olšanská 38/9, Praha – Žižkov
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Středně pokročilá)
Zařazeno: IS/IT: Správa systémů a HW, Státní a veřejná správa, Referent, IT Security Specialist
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost, Erika Rumplíková
601 150 276