Jsme jedničkou na světovém trhu kontaktních center a v současné době působíme v 82 zemích. Našimi klienty jsou společnosti z oblasti elektroniky, bankovnictví, pojišťovnictví, telekomunikace, kosmetiky a dalších odvětví, kterým poskytujeme celou řadu služeb a řešení.

IT Helpdesk

Baví Vás pomáhat kolegům a hledat řešení jejich problémů v OS? Nechybí vám empatie? Je pro Vás důležitá stabilita společnosti? Tak s námi pojďte pracovat pro jedničku ve svém oboru. Čtěte dál a staňte se jedním z nás! Právě hledáme nového kolegu, nebo kolegyni na naše IT oddělení.

Jak bude vypadat Váš pracovní den:

  • přijímáte požadavky uživatelů a zapisujete je do interní aplikace ServiceDesk
  • zajistíte podporu uživatelů call centra prostřednictvím telefonu a vzdálené plochy počítače, v případě potřeby i na místě
  • čeká vás také opravování jednoduchých chyb OS a Windows aplikací
  • spravujete uživatelské účty - tzn. zakládání, mazání, odblokování, reset hesel
  • budete provádět reinstalace aplikací a ovladačů
  • složitější požadavky předáte na kolegy v týmu
  • poskytnete uživatelům informace o průběžném stavu jejich požadavků

Jak si Vás představujeme:

  • máte 1 - 2 roky praxe
  • umíte výborně česky a angličtinu ovládáte na úrovni B1
  • dobře znáte operační systém MS Windows 10
  • rozumíte také aplikacím pod WINDOWS (Office)
  • jste týmový hráč, ale zároveň umíte pracovat samostatně
  • jste pečlivý a zodpovědný

Co můžeme nabídnout:

Máme plno zajímavých benefitů. Víme, že je odpočinek důležitý, proto je u nás 5 týdnů dovolené samozřejmostí. Máte možnost získat také Multisport kartičku, nebo zvýhodněné firemní volání pro vás a vaše blízké.
Účastníme se společně různých teambuildingových akcí a soutěží - můžete se přesvědčit na našem Instagramu @teleperformaceczsk :-)

Termín nástupu: dohodou

Zaujali jsme vás? Tak neváhejte a dejte mi o sobě vědět, ať se můžeme co nejdříve potkat v krásné moderní budově s výhledem na Brno. Sídlíme v areálu Campusu na adrese Palachovo nám. 799/5 ve Starém Lískovci (budova DE).


Informace o pozici

Společnost
Teleperformance Česká republika
Adresa
Palachovo náměstí 799/5, Brno – Starý Lískovec
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Čeština (Výborná) nebo Angličtina (Středně pokročilá)
Plat
Plat: 30 000 – 40 000 Kč / měsíc
Benefity: Sleva na firemní výrobky/služby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Možnost občasné práce z domova
Zařazeno: Administrativa, IS/IT: Správa systémů a HW, Technika a vývoj, Pracovník help desku, Technik HW, Správce operačních systémů a sítí
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu určitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Teleperformance Česká republika, Pavlína Mojdlová
603 426 216