Jsme brněnská společnost, která miluje e-mail marketing.

Právě teď hledáme parťáka na pozici: "Pracovník zákaznické péče - klientský servis"

Rád/a komunikuješ, nebojíš se řešit požadavky a když se jich sejde víc, tak neztratíš hlavu? Dokážeš naslouchat a vcítit se do potřeb zákazníků, kteří Ti budou denně psát do online chatu, Facebooku, e-mailu nebo ti rovnou zavolají?

Jak si Tě představujeme?

  • Prvotřídní přístup k zákazníkovi a péče o něj - nejedná se o prodej služeb.
  • Máš rád/a lidi a umíš s nimi přirozeně mluvit a zjistit, co je trápí.
  • Umíš se doptat na detaily a navrhnout rychlá řešení.
  • Když se nakupí víc práce, tak se z toho nesesypeš.
  • Zvládneš přijmout pochvalu i kritiku a tu pak posunout do správných rukou.
  • Máš češtinu a angličtinu v malíčku a zvládáš volat a psát e-maily.
  • Máš chuť se učit, máš rád změny. Vítáš posun k lepšímu.

Za co získáš plusové body?

  • Každá zkušenost se zákaznickou podporou se určitě počítá.
  • Prostředí e-mail marketingu a on-linu ti není cizí.
  • Orientuješ se v pojmech jako HTTPS, SMTP, DNS, PNG, HTML. Jestli ne, nevadí. Naši ajťáci tě to rádi naučí.

Na co se můžeš těšit?

  • Super tým, který tě nenechá ve štychu a vždy Tě podpoří.
  • Skvělá káva a něco dobrého na zub.pro udržení dobré kondice.
  • Celoroční grilovačky, vinobraní, teambuildingy a cyklovýlety pro odreagování.
  • Po zapracování možnost home office.
  • Samozřejmostí je notebook a telefon.
  • Pravidelná školení.
  • 5 týdnů dovolené a 3 sick days.
  • Příspěvek na penzijní spoření a životní pojištění.
  • Stravenková karta.

Nástup:

  • ihned

S ohledem na COVID situaci je možné uskutečnit 1.kolo výběrového řízení formou konferenčního video hovoru.


Informace o pozici

Společnost
Webkomplet, s.r.o.
Adresa
Klobásova 37/34, Brno – Starý Lískovec
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Středně pokročilá)
Benefity: Bonusy/prémie, Mobilní telefon, Notebook, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Dog-friendly office, Rozjezd zcela nového projektu
Zařazeno: Marketing, Služby, Zákaznický servis, Marketingová komunikace, Pracovník back office, Pracovník front office
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná i pro absolventy.