Společnost PetCenter CZ s.r.o. šíří radost mezi domácími mazlíčky a jejich chovateli prostřednictvím sítě prodejen s chovatelskými potřebami. První prodejna Pet Center vznikla v roce 2000 v Průhonicích a od té doby se naše maloobchodní a velkoobchodní síť stále rozrůstá. Nyní můžete po České republice a na Slovensku najít více než 150 prodejen. Stejně tak, jako prodejny se rozšiřují i naše týmy.

IT Support

Koho hledáme?

Holku nebo kluka, která/ý bude tvořit spojku mezi uživatelskou podporou úrovně L1 a administrátory. Ty budeš pracovat jako L1. To znamená, že se budeš setkávat jak s uživateli i s administrátory. Tvým úkolem je sejmout z uživatele problém, zamyslet se nad ním a vyřešit. Můžeš na to použít své vlastní síly a zkušenosti, nebo požádat o pomoc administrátory z další úrovně. Tím pádem se můžeš i nové věci naučit. Bylo by skvělé nějaké zkušenosti již mít, nebo se nebát nově věci se učit.
Péče o uživatele ale není vše, co budeš dělat. Na starost dostaneš i správu a evidenci IT vybavení. Součástí práce je tvorba jednoduchých dokumentů a návodů. Můžeš se podílet na celém rozvoji našeho ICT, účastnit se týmových úkolů i firemních projektů.
Pokud pro Tebe termíny jako DNS, DHCP, TCP/IP, WWW, HTTPS, SSH, PING, L2TP nejsou „španělskou vesnicí“, zkus se nám ozvat!

Co Tě čeká?

  • podpora koncových uživatelů (instalace stanic, péče o počítače a periferie), L1
  • správa a údržba uživatelských stanic s OS Windows (nastavení a konfigurace aplikací)
  • tvorba a aktualizace technické dokumentace (návody, postupy), ukážeme ti super aplikaci
  • postupem času práce s daty v našem ERP (exporty, sestavování reportů, rozvoj)
  • podpora provozu prodejen (elektronická komunikace), dozvíš se kde se co děje
  • evidence IT majetku (HW, SW), máme na to pěkný nástroj
  • jednoduchý reporting, naučíme tě pracovat s jednou vychytávkou
  • příprava podkladů pro realizaci projektů, dostaneš konkrétní zadání i termín

Nabízíme:

  • zaučení, zaškolení a podporu nadřízeného i kolegů
  • možnost dalšího rozvoje a vzdělávání
  • prohlubování znalostí směrem k L2
  • služební mobil a notebook (nový 15” krasavec)
  • firemní akce, příjemné pracovní prostředí v menších kancelářích a skvělém kolektivu
  • kávovar, pet-friendly prostředí
  • možnost bezplatného parkování
  • McDonald’s 50m
  • dost dobrou slevu na naše produkty a spoustu dalších benefitů

Čím nás určitě zaujmeš?

  • pozitivním nábojem a chutí do práce
  • trochou toho nadšení do oboru (nemusíš být geek, ale můžeš =)
  • pokročilou znalostí správy stanic operačního systému Microsoft Windows 10 (to je hodí)
  • znalostí MS Office - Excel, Word, PowerPoint, Outlook (což je dnes běžná dovednost)
  • relevantní orientací v IT a problematice počítačových sítí (alespoň LAN, WIFI)
  • nebojíš se komunikovat (budeš mluvit s běžnými uživateli ale i s IT specialisty)
  • zvládáš práci na více úkolech současně (například psát při telefonování)
  • IT Tě prostě baví, propojíš tak koníčka se zaměstnáním

Oceníme - Máš znalost alespoň jedné z těchto věcí? Super!

  • zkušenost s podporou uživatelů a správou sítě
  • znalost HTML, PHP, SQL výhodou
  • znalost agilních metodik výhodou
  • znalost Linuxu výhodou
  • ochotu učit se novým věcem samostatně a prohlubovat své znalosti

Co Ty na to? Půjdeš do toho s námi?


Informace o pozici

Společnost
PetCenter CZ s.r.o.
Adresa
Do Čertous 2634/7, Praha – Horní Počernice
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Benefity: Mobilní telefon, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Stravenky/příspěvek na stravování
Zařazeno: IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, IS/IT: Správa systémů a HW, Zákaznický servis
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

PetCenter CZ s.r.o., Kateřina Fliegerová