Stabilní česká společnost VIVnetworks.com s.r.o., působící na východoevropském trhu více než 10 let, leader v oblasti affiliate marketingu, spolupracujcící s více než 500 inzerenty, např. Notino, Footshop, KASA.cz, ZOOT.cz, MALL, AboutYou, HEJ.sk, ZLAVADNA.sk, Sportisimo, TESCOMA.cz, ALLIANZ.cz, ČSOB, Astratex, a dalšími, hledá vhodného kandidáta pozici

TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST

Hledáme:

  • empatického kolegu, který rád komunikuje a umí nalézt vhodné řešní v každé situaci,
  • má příjemné vystupování a kultivovaný projev, jak slovem tak písmem,
  • je trpělivý a ochotný pomoci vyřešit jakýkoli problém,
  • je profesionál a umí jednat asertivně v každé situaci,
  • má velmi dobré ogranizační schopnosti a dokáže pracovat samostatně,
  • má nadstandardní uživatelské znalosti v oblasti IT a chuť se dále rozvíjet a zdokonalovat,
  • je schopen komunikovat v anglickém jazyce na úrovni C1 (min. B2),
  • má min. 1 letou praxi na oddělení technické podpory

Náplň práce:

  • aktivní komunikace s affiliate parternery na denní bázi
  • řešení příchozích poptávek přes kanály sociálních sítí a systémy el. komunikace (Facebook, Instagram, Twitter, chat, e-mail...)
  • kontrola funkčnosti XML feedů u všech našich klientů
  • kontrola depositních účtů klientů a komunikace s účetním oddělením
  • poskytování technické podpory našim klientům a partnerům
  • řešení interních požadavků ostatních kolegů v týmu

Nabízíme:

  • nástupní mzdu 35.000,- Kč/měsíc (brutto)
  • odměny za dobře odvedenou práci
  • pracovní smlouvu na dobu neurčitou
  • příspěvek na stravování, 5 týdnů dovolené
  • možnost práce na zkrácený úvazek (např. 30 hodin/týden) - vhodné pro rodiče na rodičovské dovolené

Informace o pozici

Společnost
VIVnetworks.com s.r.o.
Adresa
Jungmannovo náměstí 753/18, Praha – Nové Město
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Čeština (Výborná), Angličtina (Pokročilá)
Plat
Plat: 35 000 Kč / měsíc
Benefity: Bonusy/prémie, Stravenky/příspěvek na stravování, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, Zdravotní volno/sickdays, Firemní akce
Zařazeno: Administrativa, IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, Zákaznický servis, Pracovník help desku
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná i pro rodiče na mateřské a rodičovské dovolené.


VIVnetworks.com s.r.o., Kamil Končel