NOVIKO s.r.o. je součástí skupiny Covetrus, která je přední světovou společností poskytující produkty, technologie i služby pro péči o zdraví zvířat a domácích mazlíčků. Covetrus podporuje úspěšný rozvoj podnikání veterinárních lékařů, obchodů s chovatelskými potřebami i dalších subjektů v tomto oboru. Společnost Covetrus s mateřskou centrálou v USA zaměstnává přes 5.500 zaměstnanců ve 25 zemích světa. Aktuálně obsazujeme pozici:

°°° Specialista podpory zákazníků °°°

Co bude vašim úkolem:

  • budete řešit problémy zákazníků s našimi programy – výstupem vaší práce bude vyřešený problém a spokojený zákazník
  • budete zodpovídání dotazy uživatelů týkající se fungování aplikace
  • budete tvořit dokumentaci k programům WinVet a Vetfox, která slouží internímu týmu programátorů a také zákazníkům
  • budete instalovat naše 2 programy a školit zákazníky (většinu instalací řešíme vzdáleným přístupem, ale občas bude potřeba zajet osobně k zákazníkovi)

Co od vás očekáváme my

  • jste velice dobrý kamarád s PC a technikou všeobecně
  • máte zkušenost s podporou IT aplikací/programů
  • máte profesionální vystupování směrem k zákazníkovi (především komunikace) a máte dobré organizační schopnosti
  • jste proaktivní k řešení požadavků a problémů zákazníků
  • jste dobrý parťák do týmu, ale umíte pracovat i samostatně
  • pokud se vyznáte v MySQL – Firebird/SQL, bude to pro vás výhoda
  • pokud ovládáte programovací jazyky PHP, JS, nebo Delphi – bude to pro vás velká výhoda (nikoliv podmínka)


Co vám můžeme nabídnout:

  • dáme vám možnost se přímo podílet se na budování obchodního úspěchu společnosti, která je světovou jedničkou ve svém oboru
  • nabídneme vám smysluplnou práci, která bude náročná, ale zároveň vás bude bavit a naplňovat a určitě si rozšíříte komfortní zónu
  • a něco navíc: flexibilní pracovní dobu, placené volno na vaše narozeniny, zajímavé slevy na firemní produkty, firemní akce (v létě grilovačka/v zimě vánoční večírek), stravenky 90 Kč, očkování proti chřipce 1x ročně zdarma, extra bonusy při svatbě nebo narození dítěte, dovolenou 24 dní v prvním roce/25 dní po prvním roce, a pro fajnšmekry skvělou kávu na pracovišti zdarma :)
  • počáteční spolupráce bude na dobu určitou 1 rok s předpokladem prodloužení na dobu neurčitou

Informace o pozici

Společnost
NOVIKO s.r.o.
Adresa
Palackého třída 537/163, Brno – Medlánky
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Benefity: Mobilní telefon, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Občerstvení na pracovišti, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Individuální rozvržení pracovní doby, Možnost si napracovat hodiny, Vlastní organizace náplně práce, Dog-friendly office
Zařazeno: IS/IT: Vývoj aplikací a systémů, Zákaznický servis, SW architekt, Pracovník call centra, Programátor, Pracovník help desku, Tester
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu určitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná i pro absolventy.