Jsme úspěšná česká společnost, která patří k největším dodavatelům 3D systémů SOLIDWORKS a SolidCAM ve střední Evropě. Dlouhodobě rozšiřujeme tým technické podpory v naší kanceláři v Šumperku. Pokud se orientujete v oblasti IT a rádi se učíte novým věcem, pak hledáme právě Vás.

Junior operátor zákaznické podpory (Šumperk)

Čím se budete zabývat:

  • budete komunikovat převážně telefonicky a přes vzdálenou plochu s úzkým okruhem stávajících zákazníků
  • budete řešit požadavky uživatelů spojené s administrací licencí a s instalací našich produktů
  • svým prozákaznickým přístupem se budete podílet na budování pozitivního vztahu s uživateli
  • občas budete číst anglické texty nebo napíšete email v angličtině

Co oceníme my:

  • máte zkušenost s prací v zákaznickém centru či callcentru a také s poskytováním pomoci zákazníkům prostřednictvím vzdálené plochy
  • velmi dobře se orientujete v IT oblasti, počítače vám nejsou cizí (dovedete si například nainstalovat operační systém, zprovoznit nové programy, nainstalovat drivery či detailně nastavit Windows)
  • máte příjemný mluvený i písemný projev a schopnost dobře komunikovat se zákazníky
  • pomáhat lidem je pro vás přirozenou a smysluplnou činností
  • jste srdcař a dokážete se nadchnout pro věc
  • máte minimálně střední vzdělání ukončené maturitou, výhodou pro vás bude vzdělání nebo praxe v IT oboru

Co určitě oceníte vy:

  • přátelskou a vstřícnou atmosféru malého týmu
  • oporou vám budou kolegové s mnohaletou praxí a zkušený vedoucí s osobním přístupem
  • prostorné a klidné kanceláře, moderní a čisté prostředí
  • stabilní zázemí úspěšné společnosti s více než 15-letou tradicí
  • stálou pracovní dobu bez přesčasů a služebních cest
  • individuální ohodnocení podle zapracování a odborného růstu + plný třináctý plat
  • zaměstnanecké výhody (notebook, stravenky, kafeterie, dovolená navíc, možnost čerpání homeoffice, firemní akce a teambuildingy)


Pracovní doba na této pozici je 7:30-16:00 nebo 8:00-16:30 (dle vlastní preference).
Nabízená hrubá mzda na této pozici činní 25.000,- až 30.000,- Kč měsíčně.
Nástup ihned.

V případě zájmu o tuto pozici nám zašlete svůj životopis na emailovou adresu: prace(a)solidvision.cz.

SolidVision, s.r.o
Jílová 1, Šumperk
kontaktní osoba: Ondřej Zelený
telefon: 533 433 525


Informace o pozici

Společnost
SolidVision, s.r.o.
Adresa
Jílová 1550/1, Šumperk
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Mírně pokročilá)
Plat
Plat: 25 000 – 30 000 Kč / měsíc
Benefity: Bonusy/prémie, Notebook, Stravenky/příspěvek na stravování, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, 13. plat
Zařazeno: Administrativa, IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, Zákaznický servis, Administrativní pracovník, IT konzultant, Pracovník call centra, Pracovník help desku, Pracovník back office, Pracovník reklamačního oddělení
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel