Wolf Česká republika s.r.o., je obchodní společnost zabývající se importem tepelné techniky, vzduchotechniky a exportem strojních dílů. Jsme výhradním distributorem energeticky úsporných systémů značek Wolf a Gabotherm v České a Slovenské republice.

Nabízíme řešení pro oblast vytápění, solární techniky, klimatizace a větrání. Naše navzájem sladěné systémy splňují všechny technické požadavky od rodinných či bytových domů až po administrativní budovy a průmyslové podniky.

Do našeho kolektivu hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici:

Manažer servisu

Jako obchodní společnost zajišťujeme servisní služby koncovým zákazníkům zejména skrze spolupráci se servisními partnery v jednotlivých regionech. Technickou podporu servisním partnerům poskytují interní zaměstnanci, specialisté technické podpory. Manažer servisu tyto specialisty technické podpory řídí a má stanovenou následující náplň práce:

  • Řízení oddělení po stránce koncepční i personální
  • Nastavení / optimalizace strategie servisu
  • Určování cílů oddělení, zpracování akčních plánů a aktivit, řízení projektů
  • Optimalizace servisní sítě, uzavírání servisních smluv se servisními partnery
  • Zodpovědnost za reklamační proces společnosti
  • Stanovení strategie náhradních dílů a služeb, optimalizace skladových zásob a určení cen
  • Spolupráce s akademií společnosti, zodpovědnost za školení servisních partnerů
  • Účast na poradách managementu, reportování výsledků, aktivit a trendů

K výkonu této pozice požadujeme:

  • praxi v oblasti servisu alespoň dva roky
  • technické povědomí
  • manažerské dovednosti
  • znalost cizího jazyka na komunikativní úrovni (angličtina nebo němčina)
  • velmi dobrá uživatelská znalost MS Office (Excel, Outlook) a znalost SW servisu
  • samostatnost, iniciativnost, komunikativnost, týmový hráč, orientace na výsledky a systematický přístup

Za výkon dané pozice nabízíme:

  • zázemí stabilní české společnosti, která je na trhu více než 25 let
  • motivující ohodnocení
  • přátelské prostředí v menším kolektivu
  • propracovaný systém odměňování
  • systematické vzdělávání, odborný růst
  • firemní benefity: 25 dnů dovolené, stravenky, příspěvek na penzijní/životní pojištění, poukázky za počet odpracovaných let či při oslavě životního jubilea

Pokud Vás nabídka zaujala, zašlete nám, prosím, Váš profesní životopis.

Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat po zaslání životopisu. Pokud Vás do 3 týdnů neoslovíme, bohužel jste nepostoupil(a) do užšího výběrového kola. Můžeme Vám však nabídnout jinou relevantní pracovní příležitost.


Informace o pozici

Společnost
Wolf Česká republika s.r.o.
Adresa
Rybnická 477/92, Brno – Nový Lískovec
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Středně pokročilá) nebo Němčina (Středně pokročilá)
Benefity: Bonusy/prémie, Mobilní telefon, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Firemní akce
Zařazeno: Vrcholový management, Zákaznický servis, Technický ředitel/manažer, Vedoucí/manažer týmu
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Wolf Česká republika, s.r.o., Mgr. Daniela Křivánková