ComGate Payments, a.s. je dynamická, rychle rostoucí firma fungující v perspektivní oblasti e-commerce.
Poskytujeme služby platebních bran pro e-shopy a platební terminály pro maloobchod. Na trhu jsme již 15 let a poskytujeme pro zákazníky jedno komfortní spolehlivé rozhraní pro většinu platebních kanálů. Naši platební bránu využívá již více než 2 000 společností.

Do našeho týmu právě teď hledáme parťáka/čku na pozici:

Specialista klientského servisu

Specialista klientského servisu je hlavním kontaktem pro naše klienty, který zajišťuje přípravu smluvní dokumentace, měsíční fakturaci a zároveň provozní požadavky klientů (nejedná se o aktivní ani pasivní telemarketing). Zajímá vás svět plateb a vše okolo a chcete pomáhat zákazníkům růst? Pojďte do toho s námi a staňte se mistrem podpory našich klientů.


Bude to fungovat, když:
• máte zkušenosti s komunikací se zákazníky (ideálně v B2B)
• nebojíte se pracovat samostatně i v týmu
• dokážete aktivně vyřešit požadavky našich klientů
• máte chuť se podívat i na marketingovou stránku věci a ovlivnit komunikaci směrem k zákazníkům ve spolupráci s marketingovým týmem
• vám nedělá problém multitasking a práce pod tlakem
• dokážete vyzrát na interní systémy a v práci si budete udržovat pořádek a logiku

Co čekáme, že bude obsahovat vaše CV?

• SŠ či VŠ vzdělání (vhodné pro absolventy)
• praxi v oblasti zákaznického servisu v B2B výhodou
• středně pokročilá znalost anglického jazyka psanou i mluvenou formou
• pečlivost, vysokou míru pracovního nasazení, zodpovědnost, samostatnost
• flexibilitu a schopnost se rychle učit novým věcem
• schopnost týmové práce, ochotu a dobré komunikační dovednosti
• výbornou znalost MS Office

Co vám nabídneme?

• motivující finanční ohodnocení
• notebook a mobilní telefon i pro soukromé využívání, stravenky, výhodné tarify pro volání pro vaši rodinu a známé
• stabilitu větší společnosti
• moderní pracovní prostředí v centru Hradce Králové (AUPARK)
• 30 dní dovolené

Nástup ihned či dle dohody.

Chcete se do toho pustit s námi? Ozvěte se nám co nejdříve. Budeme se těšit!


Informace o pozici

Společnost
ComGate, a.s.
Adresa
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové – Pražské Předměstí
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Středně pokročilá)
Plat
Plat: 20 000 – 25 000 Kč / měsíc
Zařazeno: Zákaznický servis, Bankovnictví a finanční služby
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

ComGate Payments, a.s., Tereza Medašová