22 let pomáhá Citfin řešit více než 14 000 českým podnikatelům potřeby spojené se zahraničním platebním stykem a devizovými službami. Jsme co nejblíže svým klientům, komunikujeme s nimi a na základě dialogu vytváříme finanční produkty šité na míru jejich potřebám.

Pracovník klientské podpory

Na této pozici Tě čeká 50 % administrativy a 50 % komunikace po telefonu se stávajícími klienty (pasivní linka).

Co bude Vaší náplní práce:

  • administrativa – kontrola smluvní dokumentace u nových i stávajících klientů;
  • zpracování dodatků ke klientským smlouvám;
  • vyřizování zejména příchozích hovorů – podpora a řešení dotazů klientů;
  • emailová komunikace s klienty;
  • úzká spolupráce s ostatními odděleními (obchod, dealing);
  • v rámci oddělení zajištění procesu reklamací.

Co od Vás očekáváme:

  • chuť komunikovat s klienty po telefonu a zodpovídat jejich dotazy;
  • proklientský přístup;
  • chuť učit se novým věcem;
  • velmi dobré komunikační předpoklady;
  • výbornou znalost češtiny (rodilý mluvčí);
  • středně pokročilá znalost AJ.

Co Vám nabízíme:

  • při dobrých výsledcích oddělení můžete pracovat i 4 dny v týdnu bez krácení mzdy;
  • smlouvu na hlavní pracovní poměr;
  • příjemné pracovní prostředí, přátelský kolektiv;
  • intenzivní zaškolení a podporu zkušenějších kolegů;
  • týden dovolené navíc;
  • stravenky a flexipassy;
  • zaměstnanecké akce; občerstvení na pracovišti;
  • kanceláře v blízkosti metra Nové Butovice.

Informace o pozici

Společnost
Citfin, spořitelní družstvo
Adresa
Radlická 751/113e, Praha – Jinonice
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Středně pokročilá)
Benefity: Bonusy/prémie, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Občerstvení na pracovišti, Firemní akce
Zařazeno: Administrativa, Bankovnictví a finanční služby, Zákaznický servis
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná pro absolventy.


Skupina Citfin, Kateřina Doxanská