Společnost Wienerberger s.r.o. působí v České republice od roku 1992 a patří do skupiny Wienerberger AG, která představuje největšího světového výrobce cihel a také největším výrobcem keramických střešních krytin v České republice.
IT Service Manager (m/ž)
Pro naše oddělení IT Operation v Českých Budějovicích, které je součástí oddělení Corporate IT & Digitalization, přijmeme IT Service Managera zodpovědného za celkovou koordinaci dané oblasti systému SAP.
Jedná se o zajímavou práci v mezinárodním a online prostředí s každodenním využitím anglického jazyka s kolegy ze 26 zemí koncernu Wienerberger.
NÁPLŇ PRÁCE
IT Service Manager komunikuje a koordinuje spolu s externími partnery v oblasti SAP, sleduje dodávané služby v požadované kvalitě a čase, je hlavním kontaktem pro dodávku služeb v rámci smlouvy
na pravidelných schůzkách s externími partnery analyzuje a spravuje definované KPI ukazatele a operativní procesy
v případě globálního systémového výpadku koordinuje interní a externí partnery zodpovědné za vyřešení výpadku služby a je podporou klíčovým uživatelům
vytváření povědomí o správném a bezpečném používání ticketovacího nástroje, ITSM, sleduje kvalitu ticketů v dané oblasti- Incident a Change management
aktivní role v globální komunitě klíčových SAP uživatelů, koordinace školení, sdílení informací a novinek
OČEKÁVÁME
min. 1 rok praxe v oblasti řízení služeb nebo srovnatelné činnosti.
výbornou písemnou a ústní znalost angličtiny
dobré organizační a komunikační schopnosti
znalost systému SAP R/3 je výhodou, ale není podmínkou
NABÍZÍME
kancelář v centru Českých Budějovic a práci v malém dynamickém týmu
home office a flexibilní pracovní dobu
benefity společnosti (5 týdnů dovolené, 13. mzda, multisport karta za 250 Kč, příspěvek na stravování přímo do mzdy, cafeterie nabízející benefity dle vlastní preference, měsíční příspěvky na penzijní pojištění ve výši 1 500 Kč a další...)
Informace o pozici
- Společnost
- Wienerberger s.r.o.
- Adresa
- okres České Budějovice
- Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Požadované jazyky: Angličtina (Pokročilá)
- Benefity: Bonusy/prémie, Mobilní telefon, Notebook, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Možnost občasné práce z domova, 13. plat, Zahraniční pracovní cesty
- Zařazeno: IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení, IS/IT: Správa systémů a HW, Account Manager, IT konzultant, Správce operačních systémů a sítí, SAP konzultant
- Typ pracovního poměru
- Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
- Délka pracovního poměru
- Délka pracovního poměru: Na dobu určitou
- Typ smluvního vztahu
- Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
- Zadavatel: Zaměstnavatel