Webhelp je součástí mezinárodní skupiny provozující outsourcing v oblasti IT a servisního prodeje, jejíž snahou je vytvořit silné vztahy mezi svými klienty, jejich zákazníky a zaměstnanci.

Známy módny reťazec hľadá zákaznícku podporu sa slovenčinou

Chceli by ste pracovať pre medzinárodnú spoločnosť s priateľským kolektívom a rádi pomáhate druhým? Tak je táto pozícia práve pre Vás. Pre nášho partnera, ktorý sa zaoberá predajom módy, hľadáme komunikatívneho a príjemného kolegu alebo kolegyňu, ktorý bude odpovedať na otázky klientov, prípadne pomáhať s riešením problémov klienta.

Čo Vás na tejto pozícii čaká:

  • Prijímanie telefonátov od zákazníkov, riešenie ich sťažností a zodpovedanie dotazov
  • Odpovedať na e-maily od zákazníkov
  • Práca na smeny, ranné 8: 00-17: 00, popoludňajší 12: 00-21: 00, víkendy a štátne sviatky 9: 00-17: 00
  • Podpora prebieha v slovenčine. V rámci firmy sa potom ku komunikácii medzi kolegami využíva prevažne angličtina.
  • Telefónna linka je len pasívne, nejedná sa o " COLD CALLS"
  • Vhodné aj pre osoby bez praxe

Čo od Vás požadujeme:

  • Dobrá znalosť práce s PC a v programov MS Office
  • Schopnosť rýchlo rozpoznať potreby zákazníkov
  • Efektívna organizácia práce, schopnosť určovania priorít
  • Trpezlivosť a skvelé komunikatívne schopnosti
  • Schopnosť práce v tíme, aj samostatne
  • Slovenčina na úrovni materinského jazyka a angličtina na komunikatívnej úrovni v písanej i hovorenej podobe


Ponúkame:

  • Dobré platové ohodnotenie
  • Možnosť bonusu za odporúčanie nového kolegy
  • Každodenné využitie angličtiny
  • Stravenky v hodnote 109,00 Sk za každý odpracovaný deň v mesiaci (55% hradené zamestnávateľom, 45% zamestnancom)
  • Multisport karta
  • Akcia pre zamestnancov: team-building, firemné večierky, športové akcie atď.
  • Príležitosť budovať kariéru v prostredí medzinárodnej spoločnosti
  • Ak Vás táto ponuka zaujala, pošlite nám prosím svoj životopis.

Informace o pozici

Společnost
Webhelp Enterprise Sales Solutions
Address
Hlavní město Praha
Required education: Secondary education or professional training with a school-leaving exam
Required languages: English (Intermediate), Slovak (Proficient)
Benefits: Corporate events, Individual schedules of working hours, Work mostly from home, Corporate/personal coach, Educational courses, training, Contribution to sport / culture / leisure, Discount on company products / services, Meal tickets / catering allowance
Listed in: Administration, Customer service, Call Centre Operator, Help Desk Technician, Front office worker
Employment form
Employment form: Full-time work
Contract duration
Contract duration: Limited (temporary)
Employment contract
Employment contract: employment contract
Employer type: Employer

Also suitable for graduates.

Job is also suitable for the physically challenged, attendance to company site not required. Also suitable for: Other.


Webhelp Enterprise Sales Solutions, Jakub Pýcha
+420 608 955 978
Máte šanci! Na tuto nabídku zatím odpověděli méně než 4 lidé.